Windows 8.1 herkend USB-stick en externe HDD niet, stuurprogramma's bijwerken lukt niet

[meartski]

Hallo allemaal,

Hopelijk kan iemand mij helpen met mijn probleem met mijn USB poorten

 

Mijn USB stick en mijn externe hardeschijf worden in alle vier mijn USB poorten niet herkend. Ze doen het beide wel op andere computers. Wel geeft Windows het geluid dat er hardware wordt aangesloten of afgekoppeld. Stuurprogramma's bijwerken lukt niet. Wat kan het probleem zijn? Ik heb al aardig wat forums afgezocht, alleen dit specifieke probleem kan ik nog nu toe nergens vinden. Mijn besturingssysteem is Windows 8.1 en de USB apparaten hebben altijd gewerkt op dit systeem.

 

 

 

[meartski]

Extra info

De USB-stick: "DataTraveler G3 16GB"

Externe HDD: "500 GB Argosy mobile video HDD HV356TB"

Moederbord: "ASUSTeK COMPUTER INC. N56VJ"

Processor: "Intel Core i5 3320M @ 2600 MHz (max : 3200)"

OS: Windows 8.1 Pro

 

Eerder werkte beide apparaten wel op dit systeem. En ook nu nog doet i.i.g. de externe HDD het op een andere laptop, stick nog niet geprobeerd. Net bij "apparaat beheer" > "universal serial bus-controllers" alle installaties ongedaan gemaakt en Windows opnieuw opgestart. Windows heeft alle drivers opnieuw geïnstalleerd, maar het probleem is nog niet verholpen. "USB-apparaten voor massaopslag" staat en stond overigens niet onder "universal serial bus-controllers". Kan dit het probleem zijn? Bij voorbaat dank.

9 januari 2015 aangepast door meartski

[Yannick]

Download de nieuwste drivers voor usb een van de fabrikant en installeer deze eens.

[meartski]

Helaas! De DataTraveler driver software wordt geïnstalleerd op de USB stick zelf.  http://www.kingston.com/us/support/technical/urdrive
Voor de argosy ben ik al geruime tijd op zoek naar drivers, deze kan ik niet vinden.

[Yannick]

u moet de drives van uw moederbord installeren voor de usb hub, niet die van de usb sticks.

Als u niet weet waar u moet zoeken moet u even het merk en type van uw pc/laptop doorgeven dan kan ik zoeken voor u

[meartski]

Hartelijk dank.

Asus N56VJ-S4149H Notebook

[Yannick]

Probeert u deze eens te installeren

http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8/Chipset/Chipset_Intel_Win8_64_Z9301021.zip

[meartski]

Helaas na het installeren van de driver bestond het probleem nog steeds.
Er zit misschien niks anders op dan Windows 8.1 opnieuw te installeren.
Of is er nog een andere mogelijkheid?

[meartski]

Klein probleem, voor Windows 8.1 installeren moet ik een bootable usb maken, helaas gaat dat niet lukken via deze laptop
Ik hoor graag als u nog andere suggesties heeft, maar wil u voor nu hartelijk danken voor uw hulp.

[clarkie]

 Mijn besturingssysteem is Windows 8.1 en de USB apparaten hebben altijd gewerkt op dit systeem.

 

 

 

 

 

Voor dat je aan een herinstallatie denkt zijn er toch nog andere mogelijkheden zoals de tip in deze link (klik erop).

Lost dat je probleem niet op kan het terug zetten van een herstelpunt naar een datum dat je het probleem nog niet had- zie deze link.- misschien voor een oplossing zorgen.