Outlook.com: deze webpagina is niet beschikbaar

[SilkeT]

Hallo,

 

Sinds enkele weken zit ik met het probleem dat www.outlook.com niet meer wil openen. Dit is zo bij Google Chrome en Internet Explorer. Het is ook enkel bij deze site, bij geen enkele andere heb ik een probleem ervaren.

 

Dit is hetgene wat op het scherm komt:

Deze webpagina is niet beschikbaar

Opnieuw laden

Details verbergen

De verbinding met login.live.com is verbroken.

Controleer je internetverbinding

Controleer je kabels en start alle routers, modems of andere netwerkapparaten die je gebruikt opnieuw op.

Sta Chrome via je firewall- of antivirusinstellingen toe het netwerk te gebruiken.

Als dit programma al wordt vermeld als een programma dat toegang heeft tot het netwerk, kun je proberen het uit de lijst te verwijderen en het opnieuw toe te voegen.

Als je een proxyserver gebruikt...

Controleer je proxyinstellingen of neem contact op met je netwerkbeheerder om te controleren of de proxyserver werkt. Als je denkt dat je geen proxyserver zou moeten gebruiken: Ga naar het menu 'Chrome' > Instellingen > Geavanceerde instellingen weergeven... > Proxyinstellingen wijzigen... > LAN-instellingen en verwijder het vinkje naast 'Een proxyserver voor het LAN-netwerk gebruiken'.

Foutcode: ERR_CONNECTION_RESET

Hoe kan ik dit oplossen?

 

 

Met vriendelijke groeten,

 

SilkeT

 

 

 

[LuRoy]

Hio Silke

 

Ja inderdaad proxy moet je niet aangevinkt hebben, maar vergeet maar niet dat die andere vierkantje ( kijk plaatje ! ) moet wel aangevinkt te zijn !

 

 ... Mocht dat bij jou niet aangevinkt staan , vink maar aan bevestig je die en herstart je jouw PC ! dat is standaard instelling en zo hoort te zijn ..

11 januari 2015 aangepast door LuRoy

[SilkeT]

Bedankt LuRoy, maar dit was reeds in orde en lost dus niets op. En volgens mij heeft dat van de antivirusinstellingen geen nut, omdat het alleen bij deze website gebeurt en niet in het algemeen bij Chrome of Inernet Explorer.

[LuRoy]

Och oke dan, maar dan moet je in jouw firewall ( hoezo via firewall toegang tot netwerk bij jou moet verlenen ? ?? ) en ook in je antivirus instellingen toegang tot je netwerk verlenen zo begrijp ik van je text boven

Op andere kant, ik weet zoo weinig over Chrome instellingen ..

11 januari 2015 aangepast door LuRoy

[LuRoy]

Beste Silke ..... welke antivirus bij jou is ?

[SilkeT]

Wij hebben Bitdefender.

[clarkie]

Schakel als test even je antivirus/ firewall uit , lukt het dan wel?

[iEscape]

SilkeT, op 11 Jan 2015 - 12:51, zei:

Wij hebben Bitdefender.

Als aanvulling op de eerdere reactie, neem deze link eens door.

22 januari 2015 aangepast door Dasle

[SilkeT]

helpt niet. steeds hetzelfde ook met andere pagina's van microsoft. (msn live,outlook)

[iEscape]

De computer opnieuw gestart?

22 januari 2015 aangepast door Dasle