Touchpad reageert moeilijk

[roelsmaarten]

Ik heb de driver in een map opgeslaan. Wat moet hier nu mee gebeuren?

[roelsmaarten]

Ik heb de driver in een map opgeslaan. Wat moet hier nu mee gebeuren?

EDIT: opgeslagen in Program Files (x86)

[Thedarkness]

Wat gebeurd er wanneer je het Setup.exe bestand uitvoert ?

[roelsmaarten]

Ik heb even de map uitgepakt, SETUP.exe uitgevoerd, automatische heropstart is gebeurd, maar nog steeds geen verandering.

Als ik bijvoorbeeld dubbelklik op iets in de rechterkolom zegt hij dat het onmogelijk is om een snelkoppeling te maken, en of ik de snelkoppeling op het bureaublad wil plaatsen.

 

Dus de muis springt razendsnel naar een andere plaats terwijl ik klik.

Zou het dan niet aan het touchpad zelf liggen en niet aan de software?

13 januari 2015 aangepast door roelsmaarten

[Thedarkness]

Heb je reeds een systeemherstel overwogen ?

 

Hoe oud is de laptop ?

[roelsmaarten]

De laptop is nog maar een jaar oud, dus systeemherstel lijkt me nogal drastisch, niet?

[clarkie]

Er is ook een Update voor de chipset driver aanwezig, installeer die ook eens en herstart je computer, voer dan speccy nog eens uit en plaats die link dus in je volgende bericht.

[roelsmaarten]

Ik weet niet of ik dit nog ga doen.

Het probleem is nu nog erger geworden.

 

Als ik nu van links naar rechts beweeg, gaat de muis van links naar rechts, en doet handelingen die ik niet wil:

snelkoppelingen worden gemaakt, mappen worden verplaatst, het beeld zoomt in enz.

 

Het touchpad is stuk, zoveel is zeker.

[clarkie]

Lukt het om onderstaande uit te voeren, eventueel in veilige modus met netwerkmogelijkheden?

Zodat we kunnen controleren op malware.

 

Download  RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

RSIT Logbestanden plaatsen

 

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

15 januari 2015 aangepast door clarkie

[roelsmaarten]

Hierbij de logjes:

Acerlog 15 jan 2015.txt

Acerlog 15 jan 2015_2.txt

15 januari 2015 aangepast door roelsmaarten