Win32: malware-gen

[rudi d.]

Hallo,

 

Ik krijg op mijn laptop de melding van avast dat er een rootkit gevonden is namelijk Win32: malware-gen.

Na wat rondsnuffelen op het web ontdekt dat dit een trojan horse is en wat hulp nodig heb van iemand met wat meer pc kennis dan een gebruiker zoals mezelf.

Ik heb hier op de site ook al wat gelezen, blijkbaar start ik best met een log bestand.

Mag ik vragen of er iemand tijd heeft om dit even te bekijken en me verder wat op weg helpt om dit probleem op te lossen?

Alvast bedankt!

 

 

grtz

Rudi

 

 

Dubbelpost verwijdert op vraag van TS

log.txt

20 januari 2015 aangepast door Passer

[Thedarkness]

Dag Rudi,

 

Prima ! Zodra een malware-expert online is, zal deze je verder helpen bij het verwijderen van de onnodige zaken op je PC. 

[kape]

Je Java software is verouderd.

Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem.

Ga naar Java en download daar de correcte Java versie.

• Klik op "Gratis Java-download".
  
• Ga akkoord met de licentiebepalingen en klik op de button voor de gratis download.
  
• Het bestand JavaSetup wordt aangeboden - kies hier voor "bestand opslaan".
  
• Sluit alle programma's die eventueel open zijn - zeker je web browser!
  
• Ga dan naar Start > Configuratiescherm > Software en verwijder alle oudere versies van Java uit de Softwarelijst.
  
• Vink alles aan met Java Runtime Environment (JRE of J2SE of JAVA) in de naam.
  
• Klik dan op Verwijderen of op de Wijzig/Verwijder knop.
  
• Herhaal dit tot alle oudere versies verdwenen zijn.
  
• Na het verwijderen van alle oudere versies, herstart je pc.
  
• Klik vervolgens op JavaSetup om de nieuwste versie van Java te installeren.
  
• Vink de installatie van de Ask toolbar uit en ga dan verder met de installatie.
  

[kape]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

{11111111-1111-1111-1111-110311551174};c
{204df522-9a96-4a72-abb0-60f7a216d6d2};c
C:\Program Files (x86)\Whilokii;fs
{31ad400d-1b06-4e33-a59a-90c2c140cba0};c
{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C};c
{ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113};c
Update Whilokii;s
Winzipersvc;s
C:\Program Files (x86)\WinZipper;fs
C:\windows\tasks\FTdownloader V4.0-codedownloader.job;f
C:\Program Files (x86)\FTdownloader V4.0;fs
C:\Users\Rudi\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\i3e0fsb9.default\extensions\4sharedCopyLinks;fs
C:\Users\Rudi\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\i3e0fsb9.default\extensions\detgdp@gmail.com;fs
C:\Users\Rudi\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\i3e0fsb9.default\extensions\ftd@ftd.com;fs
C:\Users\Rudi\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\i3e0fsb9.default\extensions\{0538E3E3-7E9B-4d49-8831-A227C80A7AD3};fs
C:\Users\Rudi\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\i3e0fsb9.default\extensions\{195A3098-0BD5-4e90-AE22-BA1C540AFD1E};fs
C:\Users\Rudi\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\i3e0fsb9.default\searchplugins\SafeFinder Search.xml;f
C:\Users\Rudi\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\i3e0fsb9.default\searchplugins\babylon.xml;f
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110311551174}];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{31ad400d-1b06-4e33-a59a-90c2c140cba0}];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110311551174}];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{204df522-9a96-4a72-abb0-60f7a216d6d2}];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{31ad400d-1b06-4e33-a59a-90c2c140cba0}];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}];r64
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r64
""=-;r64
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows];r64
"AppInit_DLLs"=-r64
C:\ProgramData\WindowsMangerProtect;fs
C:\Users\Rudi\AppData\Roaming\WinZipper;fs
emptyfolderscheck;delete
startupall;
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
• Do a Deep Scan
• Auto Clean
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[rudi d.]

hallo, in bijlage het logbestand.

 

Grtz

Rudi

zoek-results.log

[kape]

Dubbelklik opnieuw op Zoek.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

autoclean;

• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[rudi d.]

hoop dat het logbestand compleet is, bleef een hele tijd staan op "firefox fix" en heb het bestand op mijn c schijf gevonden.

btw, het pc-helpforum is zeer moeilijk bereikbaar, maar weet niet of het door mijn pc-probleem komt.

 

grtz

Rudi

zoek-results.log

[kape]

Het bestand is inderdaad niet volledig, maar de essentie ervan heb ik kunnen zien. Krijg je nu nog meldingen van Avast ?

P.S. : het klopt dat er problemen zijn met de bereikbaarheid van dit forum. Er wordt naar de oorzaken gezocht !

[rudi d.]

nee, nu je het zegt. Vandaag nog geen meldingen van avast gekregen.

Zou het dan al gefixt zijn?

[kape]

Dat zou inderdaad het geval kunnen/moeten zijn, maar we gaan toch nog een extra stapje zetten:

 

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken).

• Sluit alle openstaande vensters.
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Klik op Scan.
• Klik vervolgens op Clean.
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.
Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt.

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht.
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.