kan geen virusscanner installeren + vastlopen computer

[Lotje007]

Hey

 

Nogmaals geprobeerd vndg en het lukte vndg wel om zoek.exe te verwijderen. Ook bij direct uitvoeren gebeurt er niks helaas... ook eens geprobeerd via usb, maar het programma wil gewoon niet openen. Bestaat er nog iets anders? Of kan ik nog iets anders doen?

[kape]

Zoek.exe is nu verwijderd van de PC, als ik het goed begrijp. Download dan eens de zoek.zip-versie en unzip die. Probeer dan of je die wél aan de praat krijgt, eerst in normale modus, daarna in "veilige modus" (mocht het de eerste keer niet lukken).

[Lotje007]

Ook bij deze actie gebeurt er echter niets... installeren ok, uitvoeren: neen. Ook in veilige modus niet.. (ik deed nu veilige modus met netwerkmogelijkheden). Zou het in een andere veilige modus (gewoon of met opdrachtprompt) wel lukken?

[Lotje007]

voor alle duidelijkheid, met installeren bedoelde ik dat ik het zip.bestand kon downloaden en uitpakken. Als ik er dubbel op klik, gebeurt er niks.

[kape]

Download ComboFix van één van de onderstaande locaties naar het bureaublad.

Bleeping Computer

Info Spyware

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met ComboFix.exe

(hier of hier) kan je lezen hoe je de gebruikte beveiligingssoftware kunt uitschakelen.

• Dubbelklik op "ComboFix" om de tool te starten, Windows Vista, 7 & 8 gebruikers zullen een melding krijgen van UAC (Gebruikersaccountbeheer), klik hier op Ja / yes.
  
• Op een Windows XP computer zal ComboFix de "Recovery Console" installeren als deze nog niet aanwezig is. (Een actieve internet verbinding is dan een vereiste).
  
• Klik in het venster bij het 'Installeren van de Recovery Console' op "Ok".
  
• Klik in het info scherm op "Ja" als de Recovery Console met succes is geïnstalleerd.
  
• Klik in het scherm van de disclaimer op "I Agree", de benodigde onderdelen worden nu uitgepakt en middels ERUNT wordt er een register back-up gemaakt.
  
• Wanneer dit gereed is zal ComboFix vanzelf starten, in het blauwe scherm ziet u de voortgang van de systeemscan die wordt uitgevoerd.
  
• Belangrijk! gebruik de computer tijdens de scan niet voor andere zaken.
  
• Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden zoals bijvoorbeeld bij de aanwezigheid van een rootkit, dit is normaal.
  

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam ComboFix.txt als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map "C:\ComboFix.txt")
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

* Noot !!! Indien u één van de onderstaande meldingen krijgt na het gebruik van ComboFix herstart dan de computer.

• Er is geprobeerd een ongeldige bewerking uit te voeren op een registersleutel die is gemarkeerd voor verwijdering.
  
• Illegal operation attempted on a registry key that has been marked for deletion.
  

[Lotje007]

Combofix kunnen voltooien. Ik vind echter nergens een txt bestand. In bijlage alle zoekresultaten met combofix..

 

[kape]

Ook niet op de C-partitie met de naam C:\ComboFix.txt ?

[Lotje007]

Neen.

[kape]

Start de PC op in "veilige modus" en probeer dan nog eens het volledige verhaal van Combofix uit te voeren ?

[Lotje007]

Dit was de installatie van combofix in veilige modus omdat de computer anders steeds vastliep bij het installeren...