Google account en mailadres

[kape]

Ga naar de site van ESET Online Scanner.

Klik op de knop “Run ESET Online Scanner”

In een apart scherm krijg je de vraag om EsetSmartInstaller te downloaden

Klik op de link van esetsmartinstaller_enu.exe en dan start de download automatisch op.

Kies voor “Download” van dit bestand.

Klik op “uitvoeren” van dit bestand esetsmartinstaller_enu.exe

Zet een vinkje bij “YES, I accept the Terms of Use”

Klik op “Start”

Klik op "Advanced settings"

Zet een vinkje bij de volgende opties:

• Remove found threats
  
• Scan archives
  
• Scan for potentially unwanted applications
  
• Scan for potentially unsafe applications
  
• Enable Anti-Stealth technology
  

Klik op “Start”

De computer wordt nu gescand. Dit kan best lang duren, heb dus geduld.

Je mag het venster sluiten wanneer de scan klaar is.

Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Dit logje vind je op de locatie C:\Program Files\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt

[JEANSPANJE]

Mijn Incredimail werkt opnieuw.

Ik wacht op UW  verdere instructies.

MVG

[kape]

De "verdere instructies" stonden al in het vorig bericht: ESET Online Scanner. Heb je die al uitgevoerd ? Zo ja, zet dan even het logje in een volgend bericht a.u.b. ?

[JEANSPANJE]

Mijn IncredimAIL WERKT OPNIEUW MAAR ALLEEN ALS IK MIJ ALS ADMINISTRATOR AANMELD.

HOE KAN IK INSTELLEN DAT IEDEREEN MET 1 KLIK OP DE ENVELOPPE OP DE ONDERSTE MENUBALK MIJN MAILBOX KAN OPENEN,

mvg

[kape]

Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

C:\Program Files\shopperz;fs

CHRdefaults;

autoclean;

• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[JEANSPANJE]

Geachte Heer,

 

Krijg ik nog Uw reaktie op mijn laatste bericht van 17/2/2015?

MVG

[JEANSPANJE]

Geachte Heer,

 

Hierbij de zoek result van vandaag 23 februari 2015.

Graag Uw reaktie waarvoor dank.

 

MVG

ZOEK RESULTS 23 FEBRUARI 2015.txt

[kweezie wabbit]

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken).
 

• Sluit alle openstaande vensters.
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Klik op Scan.
• Klik vervolgens op Clean (Engelse versie)of Verwijderen (Nederlandse versie).
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.

Voeg dit logje toe aan je volgend bericht.
Anders is het hier terug te vinden C:\\AdwCleaner\\AdwCleaner[s0].txt.

[JEANSPANJE]

Ik heb ADw Cleaner uitgevoerd zoals beschreven en hierbij stuur ik U de logfile.

AdwCleanerS0.txt

Wat is nu de volgende stap?

MVG

[JEANSPANJE]

Ik heb nogmaals AdwCleaer uitgevoerd en nog wat restjes gevonden.

Ik stuur U hierbij de logfile AdwCleaner (S1)

 

Ik wacht dus nu op de volgende stap.

Hartelijk dank

AdwCleanerS1.txt