Unisales

[Fooozii]

Beste,

 

Sinds vandaag ervaar ik vervelende malware pop-ups en dergelijke van 'unisales', heb de slechte programma's al via control panel verwijderd, maar telkens ik probeer de extensies te verwijderen bij chrome komen ze terug, en bij IE heb ik mystartsearch als beginpagina hoewel ik dit ook al verwijderd had.

 

Kunnen jullie mij aub helpen? Ik heb alvast een logje in de bijlage gevoegd.

 

Vriendelijke groeten,

Alexander

log.txt

[kape]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows];r64
"AppInit_DLLs"=-;r64
C:\ProgramData\{bb97ec81-7d2b-d807-bb97-7ec817d2b205};fs
C:\ProgramData\3fadef5c00007eb6;fs
C:\ProgramData\IHProtectUpDate;fs
C:\ProgramData\{21fa3be5-2463-57f3-21fa-a3be5246ef94};fs
C:\ProgramData\hdkibojcjpijjjhckdfjfbjaamlhhjnm;fs
C:\ProgramData\17434150612562412262;fs
C:\ProgramData\{a8731c6d-4e7c-1d9e-a873-31c6d4e771b5};fs
C:\ProgramData\jkknfaednekbjaikknfbokbjomonnhoh;fs
C:\ProgramData\{ef1b2a6d-8404-4e71-ef1b-b2a6d840a9b6};fs
C:\ProgramData\APN;fs
CHRdefaults;
emptyfolderscheck;delete
startupall;
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
• Do a Deep Scan
• Auto Clean
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[Fooozii]

Alvast bedankt voor uw bericht, het lijkt al wat geholpen te hebben!

 

In de bijlage zoals gevraagd mijn logje.

 

Vriendelijke groeten,

Alexander

zoek-results.txt

[Fooozii]

Ik heb nu wel precies wel een probleem met mijn internet Explorer. Ik heb Windows 8 en mijn tegel van IE is weg. Toch is de link van de mail die ik van PC-helperforum had gekregen (automatisch) geopend in de metro versie van IE. Maar mijn tegel is dus weg en ik krijg deze niet terug.

 

Groeten,

Alexander

[kape]

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken).

• Sluit alle openstaande vensters.
  
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
  
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Klik op Scan.
  
• Klik vervolgens op Clean.
  
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK
  

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.

Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt.

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht.
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[Fooozii]

Bedankt, de bijlage het logje.

AdwCleanerS0.txt

[kweezie wabbit]

Als je met Chrome nog steeds last hebt van unisales, probeer dan eens het volgende.

 

Open Google Chrome, log in met het Google account en klik rechtsboven op het icoon met de drie streepjes.

• Klik vervolgens op Instellingen
• Klik nu op de optie Google dashbord.
• Klik vervolgens in het nieuwe tabblad op de knop Stopzetten en wissen.
• Klik in het scherm wat nu verschijnt op OK

• Log vervolgens uit op Google Chrome en sluit chrome.
• Het kan enkele uren duren voordat de wijzigingen zijn doorgevoerd maar ondertussen kan je verder surfen met een andere browser en AdwCleaner nog eens laten scannen en verwijderen.
• Log aan het einde van de middag even opnieuw in en kijk of de wijzigingen inmiddels zijn doorgevoerd en het probleem is verholpen.

 Als het probleem is opgelost, kan je de synchronisatie weer inschakelen.

[Fooozii]

Ik heb momenteel geen last meer van de malware of dergelijke.

 

Wel is mijn metro icoon van IE weg. Maar als ik bijvoorbeeld een mail in de mail app open kom ik wel in de metro IE browser terecht.

 

Groeten,

Alexander

[kweezie wabbit]

Download Delfix by Xplode naar het bureaublad.

Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.
Zet nu vinkjes voor de volgende items:

• Remove disinfection tools
• Purge System Restore
• Reset system settings

Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is.
Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen.

 

Met die IE tegel kan ik je niet helpen omdat ik weinig tot geen verstand heb van Windows 8 maar ik zal een van de collega's vragen of hij misschien een idee heeft.

[clarkie]

 

 

Met die IE tegel kan ik je niet helpen omdat ik weinig tot geen verstand heb van Windows 8 maar ik zal een van de collega's vragen of hij misschien een idee heeft.

 

 

Probeer eens onderstaande.

 

Ga naar het start scherm.

Klik op het start scherm op het neerwaarts gericht pijltje beneden aan je scherm(zie afbeelding).

 

 

Al je Apps (programma's) worden nu alfabetisch in beeld gebracht..

Ga naar de I daar zou Internet explorer aanwezig moeten zijn.

 

 

Klik er met de rechtermuisknop op en kies aan start vastmaken.

 

 

Is de tegel van IE nu terug aanwezig in start? Normaal gezien staat de tegel nu heel op het einde van je start scherm.

10 februari 2015 aangepast door clarkie