Vermoedelijk virus

[kape]

Ga naar de site van ESET Online Scanner.

Klik op de knop “Run ESET Online Scanner”

In een apart scherm krijg je de vraag om EsetSmartInstaller te downloaden

Klik op de link van esetsmartinstaller_enu.exe en dan start de download automatisch op.

Kies voor “Download” van dit bestand.

Klik op “uitvoeren” van dit bestand esetsmartinstaller_enu.exe

Zet een vinkje bij “YES, I accept the Terms of Use”

Klik op “Start”

Klik op "Advanced settings"

Zet een vinkje bij de volgende opties:

• Remove found threats
  
• Scan archives
  
• Scan for potentially unwanted applications
  
• Scan for potentially unsafe applications
  
• Enable Anti-Stealth technology
  

Klik op “Start”

De computer wordt nu gescand. Dit kan best lang duren, heb dus geduld.

Je mag het venster sluiten wanneer de scan klaar is.

Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Dit logje vind je op de locatie C:\Program Files\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt

[LouiseH]

log.txt

[kweezie wabbit]

Ook nog wat opgeruimd.

 

Heb je nu nog problemen?

Welke is je standaard browser; Chrome of Internet Explorer?

[LouiseH]

Hoi

 

het leek er even op dat alles in orde was. Nu startte ik de pc op (nadat ik zelf een aantal niet op de pc was geweest, maar mijn zoon wel weer volop gegamed heeft) en kreeg ik bedreigingen melding van AVG. Die bestanden heb ik verwijderd. Nu krijg ik echter steeds weer pop ups en ongewenst reclame meldingen als ik internet op ga.

Ik heb overigens zowel explorer als google als browser en gebruik deze beiden.

[LouiseH]

log.txt

[kweezie wabbit]

Kan je ook AdwCleaner nog eens uitvoeren (scannen en verwijderen) en het logje plaatsen?

[LouiseH]

AdwCleanerS2.txt

[kweezie wabbit]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

standardsearch;
autoclean;

• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

 

---

 

Misschien is het een goed idee om Unchecky te installeren om te voorkomen dat zoonlief weer "ongewenste gasten" mee installeert.

[LouiseH]

zoek-results.log

[kweezie wabbit]

Dit is een onvolledig logje.

Waarschijnlijk was zoek.exe nog niet klaar.

 

Voer zoek.exe nogmaals uit met de gegeven instructies en wacht tot het programma klaar is en de pc herstart werd alvorens het logje te plaatsen.