laptop vol virussen?

[willymeuf]

Hoi,

 

Mijn computer loopt enorm traag sinds een week of 2-3 en vermoed dat dit met virussen te maken kan hebben. Ik kwam via google op deze website terecht. Ik wil graag de stappen volgen die daar staan, dus heb Avast en Ccleaner nu geinstalleerd. Daarna wordt verwezen naar dit forum. Kan iemand mij helpen?

En alvast een eerste vraag van mijn kant: Onder de afbeelding van Ccleaner staat een stukje tekst over dat het tijd is voor een grondige schoonmaakbeurt. Mijn vraag: staat Ccleaner gelijk aan de grondige schoonmaakbeurt? Of moet er nog meer gebeuren dan alleen een analyse en schoonmaak met Ccleaner?

Alvast bedankt!
Wilmer

11 februari 2015 aangepast door willymeuf

[Asus]

Hoi willymeuf,

welkom op PC-Helpforum.be.

Kan je het onderstaande uitvoeren en het gevraagde logje hier in je topic posten ? ...

 

Download  RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

RSIT Logbestanden plaatsen

 

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

[willymeuf]

Zo, wat een snelle reactie, dankjewel! Hierbij het Log.txt-bestand! Ik ben benieuwd!

log.txt

[Asus]

Zodra één van de malware-experts online komt gebeurt de analyse van je logje en krijg je verdere persoonlijke begeleiding.
 

[willymeuf]

Wat een topservice! Dankjewel!

[kape]

Je Java software is verouderd.

Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem.

Ga naar Java en download daar de correcte Java versie.

• Klik op "Gratis Java-download".
  
• Ga akkoord met de licentiebepalingen en klik op de button voor de gratis download.
  
• Het bestand JavaSetup wordt aangeboden - kies hier voor "bestand opslaan".
  
• Sluit alle programma's die eventueel open zijn - zeker je web browser!
  
• Ga dan naar Start > Configuratiescherm > Software en verwijder alle oudere versies van Java uit de Softwarelijst.
  
• Vink alles aan met Java Runtime Environment (JRE of J2SE of JAVA) in de naam.
  
• Klik dan op Verwijderen of op de Wijzig/Verwijder knop.
  
• Herhaal dit tot alle oudere versies verdwenen zijn.
  
• Na het verwijderen van alle oudere versies, herstart je pc.
  
• Klik vervolgens op JavaSetup om de nieuwste versie van Java te installeren.
  
• Vink de installatie van de Ask toolbar uit en ga dan verder met de installatie.
  

[kape]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

emptyfolderscheck;delete
startupall;
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
• Do a Quick Scan
• Auto Clean
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[willymeuf]

Eerste stap (Java) gedaan. Ik had geen Java op mijn laptop staan, dus heb alleen de nieuwe geïnstalleerd. Gisteravond wilde ik ook aan de tweede stap beginnen, maar er was wat onduidelijkheid bij het puntje 'Klik op de knop More Options  en vink nu de onderstaande opties aan'. Er stond namelijk een opsomming van alle opties die uberhaupt in zoek.exe zaten. Ik heb dus de eerste aangevinkt (Do a quick scan) en heb op Run Script gedrukt. Ik had overigens het stukje tekst gekopiëerd en geplakt.

Vanmorgen wilde ik het hier op het forum zetten, maar zag dat je bericht was aangepast, dus heb ik nog een keer die scan gedaan, maar nu zoals in het aangepaste bericht stond. Toen deze scan klaar was zag ik pas dat hij over de resultaten van de oude scan heen wordt opgeslagen.

Hierbij dus de resultaten van de tweede scan, ik hoop dat dat niet uitmaakt.

In ieder geval bedankt voor de hulp!

zoek-results.log

[kape]

De opdracht die je via mail ontvangt is inderdaad slechts een startversie, de echte opdracht komt in je bericht te staan (zoals hierboven). Maar maakt niets uit in jouw geval, want je hebt correct uitgevoerd wat moest gebeuren, zowel in je eerste run, als in je tweede run van zoek.exe

 

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken).

• Sluit alle openstaande vensters.
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Klik op Scan.
• Klik vervolgens op Clean.
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.
Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt.

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht.
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[willymeuf]

Deze stappen ook weer uitgevoerd, hierbij de bijlage! Dankjewel!

AdwCleanerS0.txt