Laptop bevriest elke 40 seconden

[JensDS]

Hallo,

 

Sinds 12 februari om exact te zijn, heb ik last van kleine freezes op mijn laptop. Om de 40 seconden of zo hangt mijn laptop even vast voor een halve seconde.

Het beeld blijft dan even vaststeken, en als er iets van geluid opstaat, hangt dit ook even vast.

 

De freezes gebeuren niet noodzakelijk tijdens films kijken, gamen of iets anders. Het is algemeen.

Ik merk bij mijn prestaties in taakbeheer ook geen echte spikes op wanneer het probleem voorkomt.

 

Ik heb al enkele dingen geprobeerd om het probleem te proberen isoleren:

- Malware-virusscan: niks veranderd.

- dskchk: geen problemen.

- SMART-check: geen problemen

- booten in safe mode: hierin heb ik geen freezes dus een hardware probleem lijkt het niet te zijn.

- systeemherstel: wil niet lukken, halverwege zegt hij dat het niet afgemaakt kan worden.

- Drivers lijken mij ook allemaal geupdate te zijn.

 

Als er nog opties zijn die ik niet heb overwogen, laat het mij gerust weten.

Formatteren doe ik liever niet.

 

Systeem:

 

Dell Inspiron 17R SE (7720, mid 2012)

Windows 8.1

Intel Core i7-3630QM CPU@2.40GHz

64-bitsbesturingssysteem, x64

Draadloos netwerk: Intel Centrino minikaart-N 2230, (802.11n+BT 4.0)

Harde schijf: 2 x 1TB 5400rpm

Grafische kaart: 2GB NVidia GEforce GT650M 130W

Geheugen: 8.192MB 1.600 MHz Dual Channel DDR3 SDRAM 2 x 4.096 (=RAM: 8gb)

 

Groeten

[Asus]

Hoi JensDS,

welkom op PC-Helpforum.be.

Je topic werd verplaatst naar Bestrijding malware & virussen, zo blijft het forum overzichtelijk.

Kan je het onderstaande uitvoeren en het gevraagde logje hier in je topic posten ? ...

 

Download  RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

RSIT Logbestanden plaatsen

 

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

 

[JensDS]

Ok, bij deze toegevoegd.

 

log.txt

[Asus]

Mooi !

 

Zodra één van de malware-experts online komt gebeurt de analyse van je logje en krijg je verdere persoonlijke begeleiding.
 

[kape]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC};c
C:\Program Files (x86)\Ask.com;fs
Update service;s
C:\Program Files (x86)\Popcorn Time;fs
C:\Users\Jens\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\y0od75ms.default\extensions\staged;fs
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r64
""=-;r64
C:\ProgramData\{7417E72F-E156-403E-9DFA-EB0ED1DB06F1};fs
C:\Program Files (x86)\GUM9C63.tmp;f
emptyfolderscheck;delete
startupall;
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
• Do a Quick Scan
• Auto Clean
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[JensDS]

Bij deze de resultaten.

zoek-results.txt

[kape]

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken).

• Sluit alle openstaande vensters.
  
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
  
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Klik op Scan.
  
• Klik vervolgens op Clean.
  
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK
  

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.

Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt.

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht.
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[JensDS]

Hier nog eens een logje.

Ik betwijfel echt dat het een virus of malware is.

 

AdwCleanerS0.txt

[kweezie wabbit]

De malware en de ongewenste gasten zijn mooi opgeruimd.

 

Download Delfix by Xplode naar het bureaublad.

Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.
Zet nu vinkjes voor de volgende items:

• Remove disinfection tools
• Purge System Restore
• Reset system settings

Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is.
Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen.

 

 

Als je nog steeds last hebt van die freezes, probeer dan eens het volgende.

 

Open het opdrachtprompt  als administrator.

Typ sfc /scannow en druk enter. (let op de spatie voor de / )

Alle windows systeembestanden worden nu gecontroleerd op fouten en indien nodig vervangen door een correcte versie.

Hou de windows installatie cd/dvd bij de hand (als je er een hebt) want er kan om gevraagd worden.

Na de scan krijg je een overzicht van de resultaten en een verwijzing naar een CBS logbestand.

Wanneer u de melding krijgt: "Er zijn geen schendingen van de integriteit gevonden", voert u onderstaande niet uit. Krijgt u wel foutmeldingen, dan kan u onderstaande uitvoeren zodat we in een logje naar je problemen kunnen zien:

Typ nu findstr /c:"[sR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > "%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt" en druk enter.

Let op de spatie voor de / en %windir% en voor en na de >.

Nu zou je op je bureaublad het bestandje sfcdetails.txt moeten zien.

Voeg dit bestandje toe aan een volgend bericht.

Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

[JensDS]

Hier is het logje van de scan.

 

sfcdetails.txt

 

Het zegt inderdaad dat er corrupte files zijn, maar dat hij ze niet kunnen fixen heeft.

De kleine freeze is er dus nog steeds.