Google blijft steeds opnieuw downloaden bij elke opstart

[eagle10]

Ik heb laatst een bestand gedownload via Google en nu blijft hij constant dat ene bestandje bij elke keer als ik Google opstart opnieuw downloaden. tien keer opstarten is tien keer het bestandje in mijn download lijst. Hoe kan ik dit verwijderen of ongedaan maken. 

Heb het ook al bij Google zelf gevraagd maar tot op heden nog geen antwoord gehad.

 

Dit probleem is niet dramatisch maar wel irritant.

 

alvast bedankt voor een eventuele hulp

[clarkie]

Bedoel je dat je gebruik maakt van Google Chrome?

Over welk bestand gaat het?

[eagle10]

ja, ik gebruik Google chrome en het bestand dat steeds wordt gedownload is ClassicShellSetup_4_1_0.exe 

[falstring]

het zit er dik in dat die actie is opgenomen in de lijst met opstarters.

handigst is ccleaner te gebruiken: ga gereedschap, opstarten en schakel de betreffende regel uit.

[kweezie wabbit]

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt)

Installeer het en start CCleaner op.
Klik in de linkse kolom op "Gereedschap". Klik achtereenvolgens op "Opstarten".
Selecteer het tabblad Windows.
Klik vervolgens rechtsonder in het programmavenster op "Opslaan als tekstdocument..."
Browse naar de door jou gewenste locatie en klik op "Opslaan"

Selecteer het tabblad Google Chrome.

Klik vervolgens rechtsonder in het programmavenster op "Opslaan als tekstdocument..."
Browse naar de door jou gewenste locatie en klik op "Opslaan"

Voeg deze beide tekstbestandjes als bijlage toe in je volgende bericht.

[eagle10]

Dit zijn de txt bestanden waar je om vroeg kweezie wabbit. Leuke naam trouwens

startup Google chrome.txt

startup W 8.1.txt

[eagle10]

het zit er dik in dat die actie is opgenomen in de lijst met opstarters.

handigst is ccleaner te gebruiken: ga gereedschap, opstarten en schakel de betreffende regel uit.

kan nergens de regel vinden die verwijst dat het iets moet downloaden zodra ik google chrome opstart. heb net 2 txt bestanden geplaatst die misschien iets kunnen vertellen welke regel ik moet uitschakelen. maar in elk geval bedankt voor het mee denken.

[kweezie wabbit]

In deze bestandjes is inderdaad niks te vinden over die download.

 

Start chrome op en druk dan de toetsencombinatie control + J om de download lijst te tonen.

Klik dan rechts bovenaan op alles wissen.

 

Herstart chrome en kijk of dit iets heeft veranderd aan de situatie.

[eagle10]

alles verwijderen en opstarten heeft niets geholpen

 

[kweezie wabbit]

Dan zullen we eens op zoek gaan naar malware.

 

Download  RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.