Blauw scherm atikmdag.sys

[glennbeerten]

Beste,

 

De laatste weken krijg ik geregeld een blauw scherm met de melding:

SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (atikmdag.sys)

 

Wat kan ik hier tegen doen?

 

Alvast bedankt!

[Thedarkness]

Dag Glenn,

 

Download en installeer Blue screen view.
Start Blue Screen View op. 
Je zal nu een overzicht krijgen van de laatste foutmeldingen en Minidumps (.dmp-bestand). 

Selecteer het eerste bestand uit de lijst onder Dump File en druk op Ctrl+A 
Klik vervolgens op File (Bestand) en daarna op Save Selected Items (geselecteerde items opslaan) (Ctrl+S) 
Sla het bestand op je bureaublad op. 
Voeg nu het bestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

[glennbeerten]

Bedankt voor de snelle reactie,

In bijlage het txt bestand.

bluescreen glenn.txt

[Thedarkness]

atikmdag.sys en SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED verwijzen hoogstwaarschijnlijk naar een fout in verband met je videokaart, meer waarschijnlijk de drivers. Bij AMD is het een gekend probleem. Ik veronderstel dan ook dat je een AMD videokaart bezit ? Beschik je in dat geval ook over AMD Catalyst Control Center ?

17 februari 2015 aangepast door Thedarkness

[kweezie wabbit]

Misschien best een volledig overzicht maken van je hardware.

 

Download en installeer Speccy. 

Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren. 

Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. 

 

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. 
Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". 

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. 

Meer info over deze procedure lees je HIER.

[glennbeerten]

zie onderstaande link:

http://speccy.piriform.com/results/nqljlj6aEvpyzsT5wRyi7KY

[kweezie wabbit]

Als ik dit logje bekijk, krijg ik het vermoeden dat je een illegale windows installatie hebt.

Is het een illegale windows?

[glennbeerten]

Neen, dit is geen illegale versie van Windows, deze stond reeds op mijn laptop toen ik deze ca. een half jaar geleden nieuw kocht..

[kweezie wabbit]

Heb je dan andere Microsoft toepassingen (bvb Office) op illegale wijze geinstalleerd?

[glennbeerten]

Dat weet ik niet, Office heeft een kennis er op gezet. Kan dat het probleem zijn?