cursor flikkert bij windows 8.1

[jandevis]

Ik heb een laptop gekocht eind 2014 en na een aantal automatische updates draait de blauwe cirkel (teken dat een programma draait) constant naast mijn cursor. Via internet heb ik vernomen dat dat te maken kan hebben met een windowsupdate maar ik weet niet hoe ik het kan verhelpen.

[Asus]

Hoi jandevis,

welkom op PC-Helpforum.be.

 

Je topic glipte bijna door de mazen van het net: welke is de huidige situatie ? ... kan je ook eventjes beschrijven welke stappen je reeds ondernomen hebt ?

[jandevis]

Ik heb op de website van Microsoft  gezocht waarin ik las dat het te maken had met conflicterende services. Ik heb daarop teruggegaan naar een vorig herstelpunt waarin ik dat probleem nog niet had. Maar geen verschil. Ik heb het programma RSIT 64 uitgevoerd. Hierbij de logfile.

Log.txt

[Asus]

Prima !

 

Zodra één van de malware-experts online komt gebeurt de analyse van je logje en krijg je verdere persoonlijke begeleiding.

 

[kweezie wabbit]

Op het eerste zicht geen malware te bespeuren maar we gaan toch even wat dieper graven.

 

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

chromelook;
firefoxlook;
emptyfolderscheck;delete
startupall;
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
   
• Do a Deep Scan
• Installed Programs
• Auto Clean
   
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

17 maart 2015 aangepast door kweezie wabbit

[jandevis]

Bedankt. Hierbij het logbestand.

zoek-results.txt

[kweezie wabbit]

Hier ook niets te zien.

Een laatste controle.

 

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken).
 

• Sluit alle openstaande vensters.
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Klik op Scan.
• Klik vervolgens op Clean (Engelse versie)of Verwijderen (Nederlandse versie).
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.

Voeg dit logje toe aan je volgend bericht.
Anders is het hier terug te vinden C:\\AdwCleaner\\AdwCleaner[s0].txt.

[jandevis]

Hierbij de logfile van Adwcleaner[sO] . Ik heb ook de logfile van AdwCleaner[RO] toegevoegd.

Na het heropstarten is er jammer genoeg nog niets veranderd aan het permanent laad icoontje bij de cursor.

AdwCleanerS0.txt

AdwCleanerR0.txt

[kweezie wabbit]

Het probleem wordt niet veroorzaakt door een malware besmetting want die zijn allemaal verwijderd.

 

Download Delfix by Xplode naar het bureaublad.

Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.
Zet nu vinkjes voor de volgende items:

• Remove disinfection tools
• Reset system settings

Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is.
Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen.

 

De verdere behandeling laat ik aan de mensen met verstand van windows 8.

Succes.

[jandevis]

Ik heb het programma uitgevoerd maar het laad icoontje blijft draaien.