unideals vewijderen lukt niet.

[Karo]

Hallo,

 

Hier is mijn nieuwe logfile. 

 

Ondanks dat ik geen last meer heb van unideals heb ik nu wel wat andere problemen. Zo kan ik Excel en Word niet meer gebruiken omdat ik proplus.msi (?) niet meer heb.

 

Ik hoop dat jullie mijn nog steeds willen helpen, ik kom er zelf niet uit.

 

Karolien

AdwCleanerS1.txt

[kweezie wabbit]

proplus.msi maakt deel uit van het Service Pack 3 voor office XP.

Misschien moet je het SP 3 opnieuw installeren.

Je kan het SP3 hier downloaden.

Klik op de oranje knop met downloaden.

Selecteer dan Doorgaan met deze download en klik onderaan rechts op de knop next.

Vink OfficeXpSp3-kb832671-fullfile-nld.exe aan en klik op next.

Sla het bestand op en na de download dubbelklik je er op om te installeren.

[Karo]

Bedankt voor de reactie maar tijdens het installeren krijg ik de volgende melding:"kan verwachte productversie niet vinden op het systeem"

 

Dat gaat niet helemaal goed dus.

 

Karolien 

[kweezie wabbit]

Ga naar Configuratiescherm - Programma's - Programma's en onderdelen

Selecteer daar de Office installatie en klik bovenaan op wijzigen.

Selecteer dan herstellen en klik op doorgaan (of next).

Volg verder de instructies die op het scherm komen.

Herstart de pc en probeer dan of je nog steeds de melding krijgt over proplus.msi

Als je nog steeds de melding krijgt, probeer dan opnieuw het SP3 te installeren.

[Karo]

ik heb office installatie er niet tussen staan (??)

[kweezie wabbit]

Heb je de cd of dvd en de code nog waarmee je office hebt geinstalleerd?

Probeer dan office volledig opnieuw te installeren.

 

Eigenlijk is het beter om een recentere versie van office te installeren want de ondersteuning voor office XP is eigenlijk vorig jaar al gestopt.

[Karo]

ik kan de cd niet meer vinden helaas.

[Karo]

Als ik een windows update uit laat voeren krijg ik de volgende foutmelding: WindowsUpdate_0000064C" "WindowsUpdate_dt000"

 

Hebben jullie een idee wat er mis is?

 

Karolien

[kweezie wabbit]

Ga naar de windows updates en klik in de linkerkolom op Geschiedenis van updates weergeven.

Kijk na welke update mislukt is.

Dubbelklik op de mislukte update om het venster met de eigenschappen te openen.

Maak aan afbeelding van dit venster en sla deze op.

Voeg de afbeelding als bijlage toe aan een volgend bericht.

Een afbeelding kan je maken met het knipprogramma.

 

Doe dit voor alle mislukte updates van de laatste reeks (kan je zien aan de installatiedatum).