Standaard e-mail client niet juist geïnstalleerd

[Bammens]

Ook in de veilige modus krijg ik de melding dat DaS21 niet meer werkt.

Het kader van Zoek.exe krijg ik dan niet meer weg en moet daarvoor de pc opnieuw opstarten.

[kape]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's tijdelijk uit, deze kunnen namelijk de werking van Z-Analyse nadelig beïnvloeden.

(hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Z-Analyse.exe naar het bureaublad.

Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kan je dat negeren, het is namelijk een onterechte waarschuwing.

Z-Analyse.exe uitvoeren

Wanneer u problemen ondervindt bij het uitvoeren van dit programma of bepaalde foutmeldingen te zien krijgt laat dit dan even weten in uw bericht.

• Klik met de rechtermuisknop op Z-Analyse.zip en klik op de optie "Alles uitpakken" als je Z-Analyse.zip gedownload hebt.
  
• Dubbelklik vervolgens op Z-Analyse.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Z-Analyse.exe gaat nu een scan uitvoeren, bij sommige systemen kan dit langer dan een kwartier duren.
  

• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent.
  
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.
  (Dit logbestand kan je tevens terugvinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
  

[Bammens]

zoek-results.txt

Zoek results van 12 maart 2015

[kape]

Verwijder deze vetgedrukte map C:\ProgramData\Partner en deze extensie in Chrome Iikflkcanblccfahdhdonehdalibjnif. Start dan de PC opnieuw op ... en laat dan weten hoe het mailprogramma het dan doet ?

[Bammens]

Heb de vetgedrukte map verwijderd.

Kon de extensie "Iikflkcanblccfahdhdonehdalibjnif" niet vinden en heb Chrome in zijn geheel verwijderd. Ik werk er sowieso niet mee.

[Bammens]

Vergeten:

Het probleem is niet opgelost

[kape]

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt)

Installeer het (als je niet wilt dat Google Chrome op je PC als standaard-webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op.

Klik in de linkse kolom op “Cleaner”.

Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en na de analyse op 'Schoonmaken'.

Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”.

Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”.

Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”.

Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

[Bammens]

Heb CCleaner zijn werk laten doen en daarna de pc opnieuw opgestart. Het probleem is niet opgelost.

Ook krijg ik de indruk dat hij langzaam is en dat hij voortdurend op de achtergrond bezig is.

[Bammens]

Ook Malwarebytes kan niets vinden.

[Bammens]

Hallo,

Al bijna een week niets meer gehoord.

Het probleem is nog niet verholpen.

Vriendelijke groet,

Bammens.