cursor blijft steeds hangen

[bartroels]

hallo,

 

ik heb een redelijk recente ACER laptop, en sinds enkele dagen blijft mijn cursor bij elke beweging even achterwege. Zeer vervelend is ook dat het afspelen van films wordt onderbroken. Ik heb ESET NOD32 als antivirus, heb deze al laten scannen, geen problemen te vinden. Ook het computersysteem zelf zegt dat alles correct functioneert. Waar zou dit aan kunnen liggen, en wat is er aan te doen?!

 

bedankt voor alle goeie tips alvast!

[clarkie]

Werk je via het touchpad of via een externe muis (kabel of draadloos)?

 

Welke films worden onderbroken? Via een browser, welke?

[bartroels]

Werk je via het touchpad of via een externe muis (kabel of draadloos)?

 

Welke films worden onderbroken? Via een browser, welke?

externe muis met kabel.

alle films worden onderbroken zodra ik de muis ook maar aanraak tijdens het afspelen. ik werk standaard met internet explorer. het zijn films die op de harde schijf staan.

[clarkie]

Heb je het probleem ook als je het touchpad gebruikt?

 

Voer ook onderstaande uit om na te gaan of malware aanwezig is.

 

Download  RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

[clarkie]

Dag bartroels,

 

Lukt het niet om bericht 4 uit te voeren of is je probleem op een andere manier opgelost?

[clarkie]

Aangezien er geen reactie meer komt op dit topic, trekken we hieruit de conclusie dat het opgelost is en sluiten we dit topic af. Mocht je het topic - om één af andere reden - terug heropend wil zien, stuur dan een PB (persoonlijk bericht) naar één van de moderatoren.