code op scherm van nieuwe laptop

[gautier]

Hallo,

 

Ik heb deze week een nieuwe laptop gekocht van toshiba, maar er staat een code op het scherm die ik precies niet weg kan krijgen. De code is 5412T 4-0579. Ik weet niet wat het wil zeggen, en ik heb dus geen enkel idee hoe dit weg te krijgen. Ik heb een foto genomen om te tonen wat het probleem precies is. De code die ik bedoel staat links onder schuin op mijn scherm.

Ik hoop dat jullie mij hierbij kunnen helpen.

 

Alvast bedankt.

 

 

[clarkie]

En blijft die code op elk venster aanwezig?

Dus in je verkenner, bureaublad, een programma dat geopend is?

 

Je hebt de laptop pas gekocht en is in garantie.... terug naar de winkel ermee zou ik dan denken.

[gautier]

De code blijft continu op het scherm. Ik dacht eerst dat het een sticker was, maar dit blijkt het niet te zijn.

Ik denk dat ik inderdaad terug zal moeten gaan naar de winkel.

[clarkie]

 

Ik denk dat ik inderdaad terug zal moeten gaan naar de winkel.

 

 

Best wel ja.

En laat nadien ook weten wat juist de oorzaak is, ben wel benieuwd.

Je zou inderdaad denken een sticker aan de binnenkant van het scherm.

[clarkie]

Dag gautier,

 

Ben je er al achter waardoor die code op je scherm te zien is?

[gautier]

Wel ik ben terug naar de winkel gegaan, maar dat was voor hen ook de eerste keer dat ze dit zagen. iemand van hen vermoede dat ze het scherm verkeerd gemonteerd hadden in de laptop waardoor de sticker die normaal aan de buitenkant van het scherm te vinden is in dit geval in de computer zat. Hij was dit niet zeker, maar het zou wel een mogelijkheid zijn. Ze hebben mij dan ook direct een nieuwe laptop meegegeven.

[clarkie]

Bedankt voor de feedback  en veel plezier met je nieuwe laptop. 

 

Dan gaat hier ook een slotje op.