computer heel traag

[pietervdb]

De  laatste tijd werkt de computer zeer traag. Soms duurt het een aantal minuten vooraleer bijvoorbeeld het internet opent of de virusscanner opent. De computer loopt ook regelmatig vast. De computer heeft een intel Xeon CPU E5630 2.53 GHz processor en 32GB DDR3 ram geheugen. Ik heb al opgemerkt dat wanneer de computer vastloopt  of traag werkt het processor gebruik op 100% staat.Ik snap echt niet wat het probleem is, wan het is een zeer krachtige processor en er draaien geen zware programma's

[clarkie]

Voer de twee onderstaande zaken uit.

 

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Bekijk ook de instructievideo.

 

 

---

 

Download en installeer Speccy. 

Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlandskan selecteren. 

Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. 

 

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. 
Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". 

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. 

Meer info over deze procedure lees je HIER. 

16 maart 2015 aangepast door clarkie

[pietervdb]

Hier is het logbestand al. Speccy volgt later, want deze is momenteel nog bezig met analyseren

log.txt

[pietervdb]

Hier volgt ook de Speccy  http://speccy.piriform.com/results/QOjcbfCoQaLAN37nASScvnS

[clarkie]

Klopt het dat je de computer al ongeveer een 1 maand niet meer uitschakelt hebt?

De windows installatie dateert van begin januari. De aankoop van de computer ook?

 

De experts zijn verwittigd, zodra ze online komen analyseren ze het logje en geven ze je verdere instructies.

[pietervdb]

Klopt het dat je de computer al ongeveer een 1 maand niet meer uitschakelt hebt?

De windows installatie dateert van begin januari. De aankoop van de computer ook?

 

De experts zijn verwittigd, zodra ze online komen analyseren ze het logje en geven ze je verdere instructies.

Neen, de computer hebben we al 2 jaar (2de hands van een bedrijf dat failliet gegaan is), maar we hebben onlangs een nieuwe Windows geïnstalleerd). Ja de computer blijft altijd aanstaan (in slaapstand `snachts  

[kweezie wabbit]

Ik zie niets wat wijst op malware maar we gaan toch even dieper graven.

 

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

chromelook;
firefoxlook;
emptyfolderscheck;delete
startupall;
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
   
• Do a Deep Scan
• Installed Programs
• Auto Clean
   
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

 

---

 

Als het systeem vertraagt, kan je via het taakbeheer nakijken welke processen het meeste cpu gebruiken.

Sorteer de processen zodat de grootste gebuikers van CPU bovenaan staan en maak dan een afbeelding van het taakbeheer.

Voeg deze afbeelding daarna als bijlage toe aan een volgend bericht.

Een afbeelding kan je maken met het knipprogramma.

Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht leest u hier.

 

---

 

Er zitten 2 harde schijven van 1 TB in je systeem maar er is blijkbaar slechts 1 geformatteerd en zichtbaar in de verkenner.

Je kan deze 2de schijf bruikbaar maken via het schijfbeheer.

[pietervdb]

Ik zie niets wat wijst op malware maar we gaan toch even dieper graven.

 

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

chromelook;
firefoxlook;
emptyfolderscheck;delete
startupall;
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.

   

• Do a Deep Scan
• Installed Programs
• Auto Clean

   

• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

 

---

 

Als het systeem vertraagt, kan je via het taakbeheer nakijken welke processen het meeste cpu gebruiken.

Sorteer de processen zodat de grootste gebuikers van CPU bovenaan staan en maak dan een afbeelding van het taakbeheer.

Voeg deze afbeelding daarna als bijlage toe aan een volgend bericht.

Een afbeelding kan je maken met het knipprogramma.

Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht leest u hier.

 

---

 

Er zitten 2 harde schijven van 1 TB in je systeem maar er is blijkbaar slechts 1 geformatteerd en zichtbaar in de verkenner.

Je kan deze 2de schijf bruikbaar maken via het schijfbeheer.

Hier is het Zoek-results logbestandje. Wat die schijf betreft zal ik eens kijken om hem bruikbaar te maken.  Wat die processen bij takenbeheer betreft zie ik geen enkel proces dat veel van de processor gebruikt als de computer vertraagt. zoek-results.txt

[kweezie wabbit]

Hier ook niets te zien van malware.

Nog een laatste controle.

 

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken).
 

• Sluit alle openstaande vensters.
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Klik op Scan.
• Klik vervolgens op Clean (Engelse versie)of Verwijderen (Nederlandse versie).
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.

Voeg dit logje toe aan je volgend bericht.
Anders is het hier terug te vinden C:\\AdwCleaner\\AdwCleaner[s0].txt.

 

---

 

Als de cpu belasting oploopt tot 100% is er toch iets aan de hand.

Kijk nog eens naar de processen in het taakbeheer als de belasting weer oploopt tot boven de 90%

Maak dan een afbeelding en voeg deze toe als bijlage aan een volgend bericht.

[pietervdb]

Hier is het gevraagde log-bestandje. Bij die takebeheer is er wel iets heel raar, telkens wanneer ik het open en naar het gebruik van de processor wil kijken staat het op 100% en dan daalt het plots naar 30%, dus heb nog niet de kans om te kijken aan welke processen het ligt.

AdwCleanerS0.txt