Geen beeld op laptop

[Eva_02]

Hallo,

Ik start zonet mijn laptop (van dec 2014, Acer Aspire) op en krijgt een zwart scherm.

Ik snap er niets van, ik zie geen reden waarop het opeens niet werkt. Ik gebruikt de laptop dagelijks voor mijn job als leerkracht, gisteren ging alles normaal.

Ik druk op de aanknop, zie WEL een scherm van "Acer blabla" en dan moet ik normaal mijn inlogpagina krijgen om op mijn account te komen, maar niets.

Ik kan mijn muis zien bewegen.
Ik kan het icoontje zien als ik volume wijzig.
Ik kan het icoontje zien als ik schermhelderheid wijzig.


Hulp!

[Eva_02]

Even zeggen dat het niet hielp toen ik de batterij er uit haalde, 2 min. wachtte, terug instak en opstartte...


Eva

[clarkie]

Herstart je laptop en tokkel direct op de F8- toets.

Dan zou je een zwart scherm met witte letters moeten krijgen waar je kan kiezen voor "laatst bekende juiste configuratie".

Lost dat je probleem op?

 

[Eva_02]

Helaas. Ik heb dit nu twee keer geprobeerd. En geen verschil.

[clarkie]

Voer deze tip eens uit in veilige modus.

 

Lost dat je probleem niet op...hoor je het Windows opstartgeluid?  Ben je in het bezit van extern scherm dat je kan testen op die laptop?

24 maart 2015 aangepast door clarkie

[Eva_02]

Ik kan niet opstarten in veilige modus (of ik doe iets verkeerd).

Ik heb hier nog een tweede (ouder) laptop staan met werkend scherm, maar geen losstaand extern scherm.

[Eva_02]

Hallo,

Ik heb mijn laptop eens 'verkeerd' afgesloten: batterij eruit, netstroom aangesloten, opstarten en dan kabel eruit getrokken. Waarschijnlijk fout op meerdere niveaus, maar nu heb ik terug scherm!

Zijn er tips om te voorkomen dat mij dit nog eens overkomt?

Ik heb gehoord dat Windows 8 er een beetje bekend om is. Iets over 'snel opstarten' afzetten?

Bedankt.

[falstring]

w8 heeft de nare gewoonte om rond af- en aanzetten uitgebreid in de weer te gaan met updates.

op zich niet zo erg, maar wel erg dat zulks gebeurt bij zwart scherm, zonder melding dat ie aan het updaten is.

dat kan soms wel een kwartier duren, in elk geval lang genoeg om behoorlijk vertwijfeld te geraken.... 

wellicht heeft zich dat nu bij jou voorgedaan.

[Eva_02]

Oké, bedankt voor de info.

Hierbij sluit ik dit af.