Updates installeren werkt niet

[douweziel]

De status is helaas hetzelfde. De updates blijven nu voor onbepaalde tijd hangen bij 2%.

[kape]

Ga naar de site van ESET Online Scanner.
Klik op de knop “Run ESET Online Scanner”
In een apart scherm krijg je de vraag om EsetSmartInstaller te downloaden
Klik op de link van esetsmartinstaller_enu.exe en dan start de download automatisch op.
Kies voor “Download” van dit bestand.
Klik op “uitvoeren” van dit bestand esetsmartinstaller_enu.exe
Zet een vinkje bij “YES, I accept the Terms of Use”
Klik op “Start”
Klik op "Advanced settings"
Zet een vinkje bij de volgende opties:

• Remove found threats
• Scan archives
• Scan for potentially unwanted applications
• Scan for potentially unsafe applications
• Enable Anti-Stealth technology
  

Klik op “Start”
De computer wordt nu gescand. Dit kan best lang duren, heb dus geduld.
Je mag het venster sluiten wanneer de scan klaar is.

Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Dit logje vind je op de locatie C:\Program Files\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt

[douweziel]

Ik ben weer thuis. Scan is op dit moment aan het lopen.

[douweziel]

Scan voltooid.

log.txt

[kape]

Een flinke opruiming alweer (maar ook een groot deel uit de quarantaine van verschillende programma's). En dan maar weer de vraag: wat nu met de updates ?

[douweziel]

Updates blijven hangen op 1%...

[douweziel]

Ik zit dus helaas nog steeds vast, ook na herhaaldelijk opnieuw opstarten en opschonen met CCleaner...

[kweezie wabbit]

- Download hier het bestand winupd.zip en pak dit bestand uit op je bureaublad
- Je krijgt nu een icoontje in de vorm van een tandwieltje op je scherm
- Klik op het startmenu en typ cmd. Druk nog NIET op enter. Bovenaan het menu rechtsklik je op cmd en kies je voor "Als administrator uitvoeren".
- Je komt nu in een zwart dos-scherm terecht.
- Typ daar het commando %userprofile%\desktop\winupd.bat en druk enter.
- De instructies in het bestand winupd.bat zullen nu worden uitgevoerd.

Controleer na de uitvoering of je updates kan installeren.

[douweziel]

Stappen uitgevoerd. Bijgevoegd het resultaat van de winupd.bat, hij scheen een probleem te hebben met het afsluiten van windows update. PC opnieuw opgestart, windows update blijft nog steeds haken bij 0%...

[kweezie wabbit]

Kijk of je het Hulpprogramma System Update Readiness voor Windows 7 kan downloaden en uitvoeren.

 

Sla het bestand Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu ergens op waar je het makkelijk kan terugvinden.

Ga naar de lokatie waar je het bestand hebt opgeslagen.

Dubbelklik op het bestand om het uit te voeren.

Na de uitvoering herstart je de pc en ga dan naar de map C:\Windows\Logs\CBS.

Normaal zie je daar dan het bestand CheckSUR.log

Klik het bestand aan met rechts en kies in het uitklapmenu voor kopieren naar en vervolgens gecomprimeerde (gezipte) map.

Je krijgt nu een bestand CheckSUR.zip

Voeg dit bestand als bijlage toe aan een volgend bericht.

 

Probeer of je nu de windows updates kan uitvoeren.