Hulp AMD r9 290

[EmileB]

Hey,

 

Ik heb een probleem met een nieuwe desktop die ik heb gekocht (Gigabyte Z97P-D3 motherboard, Intel i5-4460 3.2ghz, 16gb ram,amd r9 290 asus 4gb). Vanaf ik de pc opstart heb ik zowel in bios als in windows een constante blauwe band over her gehele scherm. Als ik mij vervolgens inlog op windows (8.1) krijg ik na een 30-tal seconden een black screen en moet ik de pc terug opstarten. Als ik in de bios zit gebeurd dit niet maar is de blauwe band wel aanwezig. Als beeldscherm heb ik de ultrawide lg 25, maar normaal moet de grafische kaart die resolutie ondersteunen maar heb dit nog niet kunnen testen met een ander beeldscherm.

 

Ik hoop dat iemand mij hiermee kan helpen vooraleer ik de pc terug moet opsturen voor reparatie.

 

In bijlage steekt een foto van de blauwe band in bios.

 

Alvast bedankt,

 

Emile Broucke

[falstring]

omdat ie het ook in de bios doet, moet er wel haast een hardwarefout aan de orde zijn.

check het beeldscherm (met dezelfde kabel!!) eerst op een andere pc. doet ie het daar wel probleemloos, dan de desktop toch naar de winkel. 

[EmileB]

Ja het scherm werkt perfect met mijn laptop. Dan is mijn enigste optie terug naar de winkel gaan zeker?

Bedankt!

[falstring]

yep, laat hen maar aantonen dat het apparaat feilloos zou zijn!