internet - beperkte verbinding

[Tim15]

Hallo,

 

Ik heb een Asus laptop met Windows 8.1

Hij verbreekt de (draadloze) internet verbinding kort na mekaar

en dan zie ik de melding beperkte verbinding.

 

Voordien had ik het ook al een paar keer maar nu is het echt kort op elkaar

 

Andere apparaten hebben geen verbindingsproblemen.

 

Kan iemand mij helpen

[kweezie wabbit]

Download en installeer Speccy. 

Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren. 

Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. 

 

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. 
Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". 

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. 

Meer info over deze procedure lees je HIER.

 

---

 

We zullen ook eens kijken of er misschien malware in het spel is.

 

Download  RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[Tim15]

Bedankt voor de reply,

ik heb gisteren in safe mode malwarebytes laten draaien en Norton Internet Security. 

Beiden hebben niets gevonden.

Kan er dan toch nog malware meespelen?

 

Ik heb wel het signaal van de buur die even sterk is als de mijne.

Kan dit een storend effect zijn? Hoe los ik dit op?

[kape]

(Mogelijk) door toch even uit te voeren wat Kweezie Wabbit hierboven heeft geadviseerd ! Dan kunnen we de toestand van de PC beter inschatten.

[Tim15]

Heb hem op een ander kanaal gezet en hij werkt nu.

Dus voorlopig hoeft er niets te gebeuren.

 

Bedankt voor de reacties.