vista loopt vast

[Gast wvberlo]

ik heb een probleem.

Elke dag loopt mijn computer meerdere malen vast. Er is niks van te zeggen wanneer hij dat doet. Er wordt geen foutmelding gegeven, het beeld "bevriest" gewoon. Niets werkt dan meer. Het geluid blijft hangen, ik krijg dan een bibber geluid, de muis beweegt niet, het toetsenbord werkt niet, het taakbeheer starten met alt-control-delete werkt dan ook niet, wachten totdat het misschien voorbij is werkt ook niet. De enige oplossing is de computer met de aan/uitknop uit en weer aan zetten. Tijdens het opstarten krijg ik dan alleen de vraag of ik de computer normaal of in veilige modus wil opstarten.

De eerste keer dat dit gebeurde was ik bezig met het fotobewerkingsprogramma corel paint shop pro en de negatievenscanner digital image copier, daarlangs had ik internet openstaan. Vanaf die tijd heeft hij deze problemen. Ik heb daarna Vista Home Premium met Service Pack1 gekocht om Vista opnieuw te installeren. (ik had namelijk geen herstel cd van de OEM versie die op de laptop geinstalleerd was). De problemen zijn na de herinstallatie alleen maar groter geworden.

Wie heeft een oplossing voor dit probleem?

[Angel.Of.Death]

ik gok op een bios probleem. Corrupt of virus gehad...

mvg

Joyce

[Darthia]

Angel.Of.Death., dit is nogal een ruime schatting.

wvberlo, als je beeld bevriest, is het vaak een hardware fout. Ik heb zelf met mijn pc hetzelfde probleem gehad, en toen bleek er van alles fout te gaan in mijn kast, hardware matig. Laten we proberen software-matig uit te sluiten:

Je kunt een Geheugencontrole laten doen :

Ga naar Configuratiescherm --> Systeem en Onderhoud --> Systeembeheer --> Hulpprogramma Geheugencontrole .

Hier kun je kiezen of je het hulpprogramma wil laten starten zodra de computer opnieuw opgestart is of niet.

Lukt het niet, kun je nog altijd de originele Windows-dvd erin gooien, en vanaf hier de Systeem-geheugencontrole uitvoeren.

Als hier niets uitkomt, is het handig om nog eens te kijken om een Hijack This! logfile te maken. Hier wordt uitgelegd hoe je dit moet doen.

En dan zien we als het goed is een volgend bericht met een Hijack This! logfile eraan geplakt.

MVG,

[Gast wvberlo]

Hallo Darthia,

Ik heb eerts de geheugencontrole gedaan, hier is niks uitgekomen, daarna heb ik de Hijack logfile gedaan, waarvan de resultaten hieronder staan aangegeven, hopelijk komen we zo weer verder.

Alvast bedankt voor de moeite om mij hierbij te helpen.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 9:53:29, on 5-1-2009

Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)

MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\Windows\system32\Dwm.exe

C:\Windows\system32\taskeng.exe

C:\Windows\Explorer.EXE

C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe

C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE4.0\OpWareSE4.exe

C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\WrtMon.exe

C:\Program Files\Lexmark 1400 Series\lxdjamon.exe

C:\Program Files\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACDaemon.exe

C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe

C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\WrtProc.exe

C:\Program Files\AVG\AVG8\avgtray.exe

C:\Program Files\Corel\Corel Paint Shop Pro Photo X2\CorelIOMonitor.exe

C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe

C:\Program Files\phonostar\ps_timer.exe

C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe

C:\Windows\System32\rundll32.exe

C:\Windows\system32\mmc.exe

C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe

C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe

C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Live Search

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = MSN.com

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = MSN.com

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Live Search

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Live Search

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = MSN.com

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

O1 - Hosts: ::1 localhost

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Program Files\AVG\AVG8\avgssie.dll

O2 - BHO: Java Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll

O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide

O4 - HKLM\..\Run: [Performance Center] C:\Program Files\Ascentive\Performance Center\APCMain.exe -m

O4 - HKLM\..\Run: [PC SpeedScan Pro] C:\Program Files\Ascentive\PC SpeedScan Pro\PCSpeedScan.exe -m

O4 - HKLM\..\Run: [OpwareSE4] "C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE4.0\OpwareSE4.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [WrtMon.exe] C:\Windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\WrtMon.exe

O4 - HKLM\..\Run: [lxdjamon] "C:\Program Files\Lexmark 1400 Series\lxdjamon.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [LXDJCATS] rundll32 C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\LXDJtime.dll,_RunDLLEntry@16

O4 - HKLM\..\Run: [ArcSoft Connection Service] C:\Program Files\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACDaemon.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Corel Photo Downloader] "C:\Program Files\Common Files\Corel\Corel PhotoDownloader\Corel PhotoDownloader.exe" -startup

O4 - HKLM\..\Run: [AVG8_TRAY] C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgtray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Corel File Shell Monitor] C:\Program Files\Corel\Corel Paint Shop Pro Photo X2\CorelIOMonitor.exe

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime

O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup

O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit

O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter

O4 - HKCU\..\Run: [PhonostarTimer] C:\Program Files\phonostar\ps_timer.exe

O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'LOCAL SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'LOCAL SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'NETWORK SERVICE')

O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Common Files\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe

O13 - Gopher Prefix:

O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Program Files\AVG\AVG8\avgpp.dll

O20 - AppInit_DLLs: avgrsstx.dll

O23 - Service: ArcSoft Connect Daemon (ACDaemon) - ArcSoft Inc. - C:\Program Files\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe

O23 - Service: Mobiel Apple apparaat (Apple Mobile Device) - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe

O23 - Service: AVG Free8 E-mail Scanner (avg8emc) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgemc.exe

O23 - Service: AVG Free8 WatchDog (avg8wd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe

O23 - Service: Bonjour-service (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe

O23 - Service: getPlus® Helper - NOS Microsystems Ltd. - C:\Program Files\NOS\bin\getPlus_HelperSvc.exe

O23 - Service: iPod-service (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe

O23 - Service: lxdj_device - - C:\Windows\system32\lxdjcoms.exe

O23 - Service: ProtexisLicensing - Unknown owner - C:\Windows\system32\PSIService.exe

--

End of file - 6316 bytes

M.vr.gr. w van Berlo

[kape]

Dit log is clean = geen enkele aanwijzing van malware. Terug naar de andere (hardware)-opties ?

[Darthia]

Okee, en dan hier een brute vraag : Is er ooit iemand in de kast geweest, om hardware te verbeteren of om problemen op te lossen? Zo ja wat is er gebeurd?

[Gast wvberlo]

Nee, de kast is nooit open geweest, de laptop is nu ongeveer 2 jaar oud en heeft altijd perfect gewerkt totdat het probleem met de foto's zich voordeed.

Ik heb toen Vista zeker 3 keer opnieuw geinstalleerd omdat hij vanaf dag 1 van de nieuwe installatie weer vrijwel meteen vastliep, zo ongeveer 1 a 2x per dag, nu zeker 5 a 6 keer per dag, en dan heb ik Vista ingesteld op de beste prestatie's en nooit meer dan 1 programma tegelijk open. Als ik de Windows mediaplayer gebruik voor het kijken naar een dvd duurt het ongeveer 15 tot 30 minuten voor hij weer vast zit.

Groetjes W van Berlo

[Darthia]

Okee. En dit fotobewerkingsprogramma, is dat telkens opnieuw weer geinstalleerd? Het kan een "kapot" programma zijn. Maar aangezien je het eerder ook al had, maar nu erger, geloof ik niet dat het aan je software ligt. Je Vista is legitiem?

Ik zit nu te twijfelen of het je grafische kaart is, of je processor.

Heb je nog garantie op de laptop?

[Gast wvberlo]

Het foto bewerkings programma heb ik inderdaad weer opnieuw geinstalleerd vanaf de cd. De Vista versie is ook legaal, ik had een OEM versie op de laptop staan toen ik hem kocht, ik heb speciaal een nieuwe versie van Vista gekocht kompleet met cd, zodat ik altijd Vista opnieuw kan installeren mocht dat nodig zijn. De garantie termijn van de PC is inmiddels verstreken

[Gast wvberlo]

Misschien heb je hier ook nog iets aan, ik heb als bijlage de pagina van apparaatbeheer meegestuurd

apparaatbeheer.doc