Printen vanuit Office 2013 lukt niet.

[Sunny60]

Hallo,

Ik heb een nieuwe printer van HP Envy 4502 all in one. Het lukt perfect om foto's of eender wat te printen, enkel niet vanuit office 2013. Ik heb reeds geprobeerd om de office te verwijderen en opnieuw te installeren, ik heb al de drivers en software voor de printer gedownload maar niets helpt.

 

Ik maak zelf wenskaarten en dat lukt allemaal prima, maar zodra ik iets uit word of excell wil printen gebeurd er niks.

 

Kan iemand me helpen aub.

[clarkie]

De voorbije maanden zijn al heel veel van soortgelijke problemen aan bod gekomen en eigenlijk altijd helaas met HP printers. 

 

Probeer eens met een andere driver, hier lees je hoe je dat moet doen.

[Sunny60]

Ik heb de PCL 3 class driver geprobeerd, maar ook hiermee lukt het niet.

 

Mvg,

[clarkie]

Je gebruikt Windows 8?

De volgende mogelijke drivers kan je proberen.

 

Select HP Deskjet PCL3 Class Driver from the second list.  You can also use either the Photosmart PCL3 class Driver, Officejet PCL3 Class Driver, Deskjet 990c or Deskjet 450 driver.

 

[Sunny60]

Wanneer ik zoek naar één van deze drivers, krijg ik zoveel verschillende opties dat ik niet weet welke ik moet nemen, want mijn printer staat er natuurlijk niet tussen. Ik werk met windows 8.1.

[clarkie]

Wanneer ik zoek naar één van deze drivers, krijg ik zoveel verschillende opties dat ik niet weet welke ik moet nemen, want mijn printer staat er natuurlijk niet tussen. Ik werk met windows 8.1.

 

 

Je gebruikt Windows 8?

De volgende mogelijke drivers kan je proberen: Select HP Deskjet PCL3 Class Driver from the second list.  You can also use either the Photosmart PCL3 class Driver, Officejet PCL3 Class Driver, Deskjet 990c or Deskjet 450 driver.

 

Staan Deskjet 990c en deskjet 450 er bijvoorbeeld niet tussen?

[Sunny60]

Heb deze optie geprobeerd maar werkt ook niet, heb ondertussen contact gehad met technicus van HP en zal niets ander opzitten dan een recovery te doen, ben nu op zoek naar een goed gratis backup programma.

[clarkie]

ben nu op zoek naar een goed gratis backup programma.

 

Misschien eentje van onderstaande?

 

http://www.pc-helpforum.be/topic/43025-paragon-backup-and-recovery-free-2011-handleiding/

 

http://www.pc-helpforum.be/topic/32136-easeus-todo-backup-free/

 

http://www.pc-helpforum.be/topic/21688-macrium-reflect-gratis-volledige-backup-maken-van-je-computer/

[Sunny60]

Bedankt, heb backup programma gebruikt en alles is uitgevoerd. Mijn pc is terug naar fabrieksinstellingen gezet en alles is terug ok nu. Printen vanuit office e.d. lukt ook weer.

Hartelijk dank voor de hulp.

 

Mvg,

[clarkie]

Graag gedaan... dan mag hier een   op.