mijn HP Photosmart C5180 geeft ipv zwarte inkt rood/paars

[charryengel]

Vandaag heb ik mijn cartridges vervangen. gekocht bij de BCC HP 363. 

Nu doen alle kleuren het, maar zodra ik zwart wil printen geeft hij rood/paars van kleur. 

wil ik kopieren kan ik wel in kleur kopieren en alles wat zwart is word rood/paars en zwart print hij letterlijk gewoon een witte pagina. 

ik snap er niks van kan iemand mij helpen?

 

 

 

[Asus]

Hoi charryengel,

 

welkom op PC-Helpforum.be.

 

De "BCC HP 363" ken ik niet ... werk je met originele cartridges of met namaak ?

[charryengel]

BCC is de winkel waar ik het gekocht heb. De originele hp cartridges inderdaad. Ik heb al printer uitlijnen meerdere malen gedaan en inktkoppen schoonmaken ook.

[Asus]

Cartridges hebben een vervaldatum, kan je die eens checken ? ... de vervaldatum staat op de verpakking.

 

Via HP Solution Center heb je de mogelijkheid om de kleuren te kalibreren.

[charryengel]

er staat 14 december 2016. dus dat kan het niet zijn. heb ze nu in een andere printer gedaan en nu geeft ie aan dat zwart en blauw leeg zijn. heb ze eergister gekocht en letterlijk alleen printkoppen reinigen gedaan en een zelftest. en 1 vlakje zwart. dus wat er mee is geen idee. ga gewoon terug naar de winkel ermee denk ik haha 

[Asus]

Die vervaldatum is alvast OK.

 

Leverde de kleurenkalibratie van je HP Photosmart C5180 wat op ? ...

[Asus]

Leverde de kleurenkalibratie van je HP Photosmart C5180 wat op ? ...

 

We zijn ondertussen ruim 2,5 weken verder ... welke is de actuele stand van zaken ? ...

[Asus]

Aangezien er geen reactie meer komt op dit topic, besluit ik dat het probleem opgelost is en wordt het topic afgesloten ... mocht je het topic willen heropenen, stuur dan eventjes een privébericht naar mij of naar één van de andere teamleden.