facebook:your computer needs to be cleaned

[rossi925]

Hallo,

 

Als ik op mijn facebookpagina wil gaan krijg ik bovenstaande vermelding "your computer needs to be cleaned".Dan krijg ik een beveiligingsprogramma f-secure en trend om te downloaden maar ik vertrouw het niet helemaal want ik denk dat dit ook spyware gaat bevatten.Wat kan ik nu verder doen?

 

Groeten,

Mario

 

PS Mijn vriendin die ook facebook gebruikt krijgt deze melding niet en op mijn werk had ik die melding ook dat mijn computer moest opgekuist worden

[Passer]

Rossi925,

 

voer onderstaand bericht uit, plaats dan je logje en dan verwittigen we de mensen die het gaan bekijken.

 

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Bekijk ook de

. 6 juni 2015 aangepast door Passer

[rossi925]

Zoals gevraagd vind je het bestand in bijlage.

log.txt

[rossi925]

zoals eerder gezegd denk ik niet dat het aan de malware op mijn pc ligt aangezien ik deze melding ook krijg als ik mijn facebookpagina wil bekijken op het werk

[Passer]

NIet dat ik een expert ben, maar de ervaring heeft me geleerd dat het alleen maar malwareprogramma's zijn die zo'n meldingen geven.

Ik heb iig de mensen verwittigd en gevraagd of het wel eens kon zijn, dat het nièt malwaregebonden is - zij hebben meer kennis van zaken.

 

edit: en - in het geval ik het bij het rechte eind heb - zou dat dus ook betekenen dat je computer op het werk 'het zitten heeft' - maar laten we maar  niet vooruitlopen.

7 juni 2015 aangepast door Passer

[rossi925]

ok bedankt voor dehulp totnogtoe

[rossi925]

Sinds vandaag kan ik terug facebook gebruiken,raar dus géén melding meer dat mijn pc moet opgeruimd worden

[rossi925]

Sorry wou daarnet terug op facebook gaan en nu kreeg ik opbnieuw die melding,is dus blijkbaar niet opgelost

[Passer]

'k wilde het net nog zeggen: hoe dan ook: 'k zou voor alle zekerheid toch maar een logje laten nakijken - je verliest er tenslotte niets mee

[rossi925]

Inderdaad,zal bijgevolg wachten op jullie verdere hulp