Screenshot uploader

[Alex1980]

Hallo,

 

 

toen ik gisteren mijn pc wou afsluiten, kreeg ik een melding dat een programma het afsluiten verhinderde.

Toen ik naging om welk programma het ging, zag ik de naam "screenshot uploader".

 

Ik heb direct bij mijn software en processen gekeken maar vind dit programma niet terug.

Ik heb toen de test gedaan door in een leeg word-document te plakken, en tot mijn grote verbazing zag ik een screenshot van tijdens het invoeren van overschrijvingen in mijn PC-banking!

 

Ik heb ondertussen al een volledige virusscan gedaan maar vond geen virussen.

 

Kan er mij iemand helpen om dit van mij pc te krijgen en tips geven om in de toekomst te vermijden dat dit zich terug op mijn pc installeert?

 

Alvast bedankt!

Alex

[Passer]

Hallo Alex1980,

 

welkom op ons forum!

 

voer je onderstaande zaken eens uit en plaats je dan een logje? Dan worden de besprekers ervan verwittigd

 

 

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Bekijk ook de

. 12 juni 2015 aangepast door Passer