Laptop gekapt door kwaadwillende.

[elloco]

Hoi, ik heb een laptop ter controle gekregen, om na te kijken of ik hem virusvrij kon krijgen.

Wat is er aan de hand?

Na downloaden en installeren van een of ander programma, kon de laptop internet niet meer op.

Ze kregen en scherm te zien, dat er gebeld moest worden naar een bepaalde nummer om de laptop weer te ontgrendelen na betalen van geld.

Wat heb ik gedaan, om het op te lossen?

1 Laptop in veilige modus opgestart.

2 Systeemherstel terug gezet naar een goed werkende datum in het verleden.

3 AVG scanner laten scannen in veilige modus, wat er gevonden werd verwijdert

4 Antimalwarebytes laten lopen, alles wat er gevonden werd verwijdert.

5 Spybot laten lopen, alles wat er gevonden werd verwijdert.

 

Volgens mij is het nu goed, internet kan weer benaderd worden.

 

Maar voor de zekerheid zou ik graag een log van hijackthis willen laten nakijken door jullie, als het mogelijk is.

 

hijackthis.log

 

Bij voorbaat mijn dank.

[elloco]

Extra info:

Windows 8.1

TeamVieuwer heb ik zelf later er op gezet.

CCleaner register laten opschonen.

[Asus]

Kan je het onderstaande uitvoeren en het gevraagde logje hier in je topic posten ? ...

 

Download  RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een 

.

 

[elloco]

Bedankt Asus.

Hier komt het gevraagde log:

log.txt

 

[Asus]

Prima !

 

Zodra één van de malware-experts online komt gebeurt de analyse van je logje en krijg je verdere persoonlijke begeleiding.
 

[elloco]

Top. Dank je wel.

28 juni 2015 aangepast door elloco

[kape]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233};c
C:\Program Files (x86)\AVG Web TuneUp;fs
vProt;s
FileTransferForMobileGo;s
C:\Program Files (x86)\Wondershare;fs
Wondershare Helper Compact.exe;s
C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare;fs
vToolbarUpdater18.4.0;s
WtuSystemSupport;s
C:\Windows\tasks\0215tb_RML.job;f
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}],r64
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r64
"vProt"=-;r64
"FileTransferForMobileGo"=-;r64
"Wondershare Helper Compact.exe"=-;r64
C:\Program Files (x86)\Website Blocker Beta;fs
C:\Program Files (x86)\bestadblocker;fs
C:\ProgramData\8384826916893645405;fs
C:\Program Files (x86)\CCutThEPrice;fs
C:\ProgramData\eolmpngglfnamniafpbidblcffmimnoa;fs
C:\ProgramData\{49665d15-3089-4dff-4966-65d153087454};fs
emptyfolderscheck;delete
startupall;
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
• Do a Quick Scan
• Auto Clean
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[elloco]

Kape bedankt, hier volgt het log van zoek.exe.

zoek-results.txt

[kape]

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken).

Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link.
De download start automatisch na enkele seconden.

• Sluit alle openstaande vensters.
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Klik op Scan.
• Klik vervolgens op Clean.
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK
  

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.
Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt.

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht.
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[elloco]

_{Hoi Kape hier het log:}

_{AdwCleanerS0 log 30-6-2015.txt}

_{Ik hoor graag van je, bedankt.}