configuratiescherm werkt niet meer

[rocky52]

Beste

 

als ik op mijn laptop(windows7 home premium) naar het configuratiescherm ga,dan reageert hij niet meer, en vervolgens meldt hij verkenner reageert

niet meer ,als ik er terug uitga met taakbeheer(CTRL ALT DEL),werkt alles terug normaal(verkenner enz).Het is dus enkel het configuratiescherm dat

problemen geeft,

weet iemand raad?

[clarkie]

Misschien beginnen met een controle op malware....

 

Download  RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een 

.

[rocky52]

laptop was vastgelopen,heb windows 7 opnieuw moeten installeren,alles werkt weer normaal! Ook configuratiescherm,blijkbaar lag het aan windows zelf

Toch bedankt

[kweezie wabbit]

OK.

Dan kunnen we de vraag hier afsluiten.

1 juli 2015 aangepast door kweezie wabbit