Printen.

[Willem Hogema]

Goedenavond,

 

Heb een pc met windows 7 ultimate64 b.

 

Op dit moment kan ik niet printen vanuit mijn gmailaccont het document blijft steeds opladen. Mijn brouwser is google chrome.

Documenten print hij ook niet,dat wil zeggen de printer de printer gaat wel printen,maar er komt niks op papier.

 

Echter het printen ging voorheen probleem loos via mijn Gmail account Hij print wel gewoon een testpagina.

 

Wie kan mij helpen.. 

 

Alvast bedankt.

[falstring]

^{eerste actie:}

^{- haal de printer van de stroom}

^{- verwijder printer uit het overzicht 'printers en apparaten'}

^{- koppel printer los van  de pc}

^{- verwijder alle software van de printer (kijk liefst op de site van de fabrikant of er een verwijdertool is, en gebruik die dan)}

^{- laat ccleaner register opruimen}

^{- herstart de pc}

^{- haal bij de fabrikant de recente driver voor de printer (en geschjkt voor w7 64bit)}

^{- installeer dat pakket}

^{let op: sluit de printer pas aan op de pc als de software je vraagt dat  te doen!!}

 

 

[Asus]

Wil het een beetje lukken Willem Hogema ? ...

[Willem Hogema]

Nee helaas niet,heb zoals hierboven beschreven de printer volledig verwijdert,maar nu kan ik hem niet meer installeren de bijgeleverde cd rom pakt hem niet meer.

[Asus]

Las je bericht #2 van falstring wel volledig ? ...

 

^{- haal bij de fabrikant de recente driver voor de printer (en geschjkt voor w7 64bit)}

 

Over welk merk en type printer hebben we het hier ? ...

[Willem Hogema]

We hebben het over een Dell printer type A940

De fabrikant Dell heeft geen drivers meer beschikbaar.

Hoop eigenlijk dat iemand mij de drivers kan opsturen of zoiets.

De printer werkte uitstekend en is in goede conditie.

[Asus]

Kom je vooruit met deze en deze info op de Dell website ? ... geen Windows 7 drivers, maar wel voor Windows Vista 32-bit en 64-bit.

 

Ook op het Dell forum staat aardig wat info.

[Willem Hogema]

IK ga kijken had daar al meer over gehoord,ik moet ze dan wel compatibel maken met win 7.

[Willem Hogema]

Oke de printer kan weer scannen en de drivers zijn weer geïnstalleerd,alleen kan nog niet printen hij blijft laden van het document.

[Asus]

Welke piste heb je precies gevolgd bij het installeren ?