Blauw ronddraaiend circeltje naast mijn pijlpunt

[Sekke]

Beste,

Sinds eergisteren verschijnt er constant een ronddraaiend circeltje naast mijn pijlpunt (cursor) wanneer ik op Facebook ben.

Na behoorlijk wat 'gegoogle' kom ik tot de conclusie dat de mogelijke oorzaak hiervan blijkbaar te wijten is aan het feit dat er op de achtergrond een programma aan het draaien is. Met daarna de geweldige zin : 'Je moet uitzoeken welk programma dit is' ! Heeft u enig idee hoe ik van dit vervelend gedoe kan verlost worden? Alvast hartelijk bedankt ! 

[Asus]

Je topic werd verplaatst naar Bestrijding malware & virussen, zo blijft het forum overzichtelijk.

Kan je het onderstaande uitvoeren en het gevraagde logje hier in je topic posten ? ...
 

Download  RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een 

.

[Sekke]

Dag Asus,

In bijlage vindt u het gevraagde document.

[Asus]

In bijlage vindt u het gevraagde document.

 

Je bijlage ontbreekt helaas Sekke ... bekijk je dat nog eens ?

 

 

Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[Sekke]

Iets te vlug geweest blijkbaar

log.txt

[Asus]

No problem !

 

Zodra één van de malware-experts online komt gebeurt de analyse van je logje en krijg je verdere persoonlijke begeleiding.
 

[kape]

Je Java software is verouderd.
Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem.

Ga naar Java en download daar de correcte Java versie.

• Klik op "Gratis Java-download".
• Ga akkoord met de licentiebepalingen en klik op de button voor de gratis download.
• Het bestand JavaSetup wordt aangeboden - kies hier voor "bestand opslaan".
• Sluit alle programma's die eventueel open zijn - zeker je web browser!
• Ga dan naar Start > Configuratiescherm > Software en verwijder alle oudere versies van Java uit de Softwarelijst.
• Vink alles aan met Java Runtime Environment (JRE of J2SE of JAVA) in de naam.
• Klik dan op Verwijderen of op de Wijzig/Verwijder knop.
• Herhaal dit tot alle oudere versies verdwenen zijn.
• Na het verwijderen van alle oudere versies, herstart je pc.
• Klik vervolgens op JavaSetup om de nieuwste versie van Java te installeren.
• Vink de installatie van de Ask toolbar uit en ga dan verder met de installatie.
  

[kape]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

emptyfolderscheck;delete
startupall;
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
• Do a Quick Scan
• Auto Clean
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[Sekke]

Dag kape,

Ik heb de nieuwste versie van Java geïnstalleerd en de pc heropgestart.

Daarna heb ik Facebook geopend om eens te testen maar het probleem was daarmee niet opgelost.

In bijlage vindt u het gevraagde logje.

Alvast bedankt voor je snelle reactie gisteren !

Groeten

Kris

zoek-results.log

[Sekke]

Hey kape, hier wat meer info die misschien nuttig kan zijn voor u.

Microsoft Security Essentials doet elke week automatisch een volledige scan en de laatste keer dat er effectief 'bedreigingen' werden gedetecteerd is al ettelijke weken geleden.

Sinds +- een jaar scan ik ook regelmatig met het programma 'Malwarebytes Anti-Malware', hetgeen ik nu ook nog eens gedaan heb.

Buiten dit vervelend circeltje op Facebook heb ik de indruk dat mijn pc best nog wel prima werkt (zie bijlage).

 

 

Prestaties computer.docx