Wifi verbinding werkt thuis gewoon goed, maar op andere locatie 'beperkt'

[Lolliepop]

Ik heb een Acer Aspire E1-531 laptop met Windows 8.1. 

Wanneer ik thuis verbinding maak met het draadloze netwerk, lukt dit gewoon.
Wanneer ik bij mijn ouders ben, lijkt de verbinding tot stand te komen, maar staat er 'beperkt' (ipv 'verbonden') en heb ik geen internet. 
Ik heb 'probleemoplossing' gestart en krijg de volgende meldingen: 
- deze computer is ingesteld voor een handmatige verbinding met netwerk ...
- een netwerkkabel is niet op de juiste manier aangesloten of is mogelijk beschadigd
- de standaardgateway is niet beschikbaar
Eenmaal thuis werkt alles gewoon weer.

Omdat ik de laptop aan mijn ouders geef, is het wel belangrijk dat ook daar de wifi-verbinding werkt. 
Ik kan niet ontdekken waar dit door kan komen. 
Iemand enig idee?

[Asus]

Lolliepop,

 

Het valt op dat je je vraag op meerdere fora post, lees er even onze forumregels op na om te weten waarom we op PCH geen voorstander van zijn van het gelijktijdig posten vragen op meerdere forums.

Het is uiteraard onze grootste bezorgdheid dat jij zo snel mogelijk tot een oplossing komt, daarom gaat dit topic "on hold" zodat jij je ten volle kan concentreren op de vragen / tips op de andere fora.

 

Succes !