PC opstartproblemen

[Mattorel]

Hallo,

 

3 dagen geleden begon het probleem met mijn pc. Als ik op de power knop druk (als de pc uit staat) start de pc op maar valt hij na 5 seconden uit. Als ik het daarna nog eens probeer gaat alles terug perfect en start hij normaal op. Ik ben wel niet zeker of dit een hardware of software probleem kan zijn.

Zou iemand mij willen helpen?

 

 

Met vriendelijke groeten Matthew

[Dasle]

Download en installeer Speccy.

Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren.

Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is.



Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.
Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware.

Meer info over deze procedure lees je HIER.

[Mattorel]

Beste Dasle,

 

Dit is de link http://speccy.piriform.com/results/YAGYY0vor4W5AfMgtzazVUE

[Dasle]

Je Windows installatie is nog maar net 2 weken oud

 

Welke voeding zit er in deze pc, vermled eens het merk, type en juiste modelnummer. Die gegevens staan op een label op de voeding.

[Mattorel]

De windows is nog maar 2 weken oud omdat ik het terug opnieuw heb geinstalleerd. 

De voeding is een corsair RM750.

[Dasle]

De kans dat het aan je voeding zal liggen is wel erg klein want dit is een prima voeding

We zullen eerst eens kijken of je ongewenste software of malware op je systeem hebt.

 

Download  RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een 

.

[Mattorel]

Ik heb gisteren windows volledig opnieuw geinstalleerd en het probleem is voorlopig weg. 

De pc start terug normaal op.

 

 

Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om me verder te helpen!

 

Met vriendelijke groeten Matthew

[Dasle]

Graag gedaan Mattorel,

 

Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop "Modereer onderwerp" -> Sluiten ... zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.