Vista Internet connectie probleem

[peterv]

Hallo,

Ik ben radeloos, ik kan met Vista gewoon geen internet verbinding maken.

(Al dagen aan het zoeken)

Heb dus een pc met Vista gekocht, en ondertussen ook een nieuwe modem, want de Asus via usb werkt niet. Dat heb ik ondertussen al gevonden,geen drivers gevonden.

Dus nieuwe modem van het type Linksys AM200, Vista compatibel, zo staat toch op de doos.

Modem geconfigureerd als volgt:

Encapsulation : RFC 2364 PPPoA

Multiplexing : VC

Autodetect : Enabled

VPI: 8

VCI : 35

enz... geeft hier effe de belangrijkste

Als ik naar de status ga kijken via 192.168.1.1

DSL Status : up

PVC Status : up

PPP Login : up

Internet IP Adress: 81.XXX.XXX.X

Internet Netmask : 255.0.0.0

internet gateway : 0.0.0.0

Ik krijg dus zelf een IP adres terug van mijn provider!

Met provider, Belgacom gebeld, volgens hun is alles in orde!

Bij Internetopties heb ik bij verbindingen: nooit een verbinding kiezen aangevinkt.

Die heeft mijn provider zo gezegd.

Bij lan-instellingen moet ik ook niets instellen, zeggen ze.

Bij Netwerkcentrum, status weergeven, eigenschappen, heb ik Internet Protocol versie 6(TCP/IPv6) uitgevinkt.

Als je netwerk manager -> run ncpa.cpl en je klik op alt krijg je uw oude windows nemu boven, klik daar op geavanceerd, dan geavanceerde instellingen, daar heb ik ook (TCP/IPv6) uitgevinkt. Dit moet blijkbaar?

Als ik nu een verbinding wil maken, kan ik kiezen tussen draadloos, inbelverbinding, of Breedband (PPPoE) ik kies dus voor het laatste.

Geef dan mijn gebruikersnaam en wachtwoord in, mijn browser wordt geopend en dan gebeurd er

niets.........

Bij de modem staat PPPoA en bij vista kan ik alleen maar PPPoE kiezen, ligt daar het probleem misschien??

[edit]

daar ligt het probleem volgens mij ook niet, heb bij de modem configuratie even PPPoE gezet, en dan krijg ik mijn allereerste foutmelding weer terug;

Fout 815: bla bla bla de externe server reageert niet. Dit wordt veroorzaakt door een ongeldige waarde voor het veld Servicenaam....

mvg

Peter

[peterv]

Niemand? Er moet toch iemand al hetzelfde probleem hebben gehad.

Vista, externe modem van Linksys en ik kan niet op internet geraken?

Hoe kan dat?

mvg

[jensg]

Je hebt geen internet gateway : 0.0.0.0

Met andere woorden, langs waar gaat het internet verkeer nu, lang 0.0.0.0 terwijl dit normaal gezien ook iets 81.xxx.xxx.x moet zijn. Naast een gateway zou je ook een dns server moeten hebben.

edit 1:

Kun je even naast de info die je gaf over je router de volgende info geven:

ga eens naar start -> uitvoeren -> cmd

type hier nu eens: "ipconfig /all > c:\logje.txt"

zonder de quotes, open je log bestandje op c:\logje.txt en plak hier nog eens wat daar in stond.

Alhoewel dat je de info van je router kunt weergeven heb je dus verbinding maar ik wil graag eens zien of alles wel klopt qua instellingen.

edit 2:

Heb je je login gegevens van belgacom ingevuld? Want het lijkt me logisch dat er niets fout is met de verbinding, en dat je een ip-adres krijgt is logisch anders kun je niet communiceren met belgacom om te kijken of je toegang hebt. Het feit dat je geen gateway hebt doet bij mij vermoeden dat er daar iets niet mee klopt

[peterv]

Hallo Jens,

merci voor je antwoord al, hier de gegevens die je vroeg:

Windows IP-configuratie

Hostnaam . . . . . . . . . . . . : PC_van_peter

Primair DNS-achtervoegsel . . . . :

Knooppunttype . . . . . . . . . . : hybride

IP-routering ingeschakeld . . . . : nee

WINS-proxy ingeschakeld . . . . . : nee

Adapter voor draadloos LAN Draadloze netwerkverbinding:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Beschrijving. . . . . . . . . . . : Intel® Wireless WiFi Link 5100

Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-21-6B-1B-88-98

DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : ja

Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Ethernet-adapter LAN-verbinding:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Beschrijving. . . . . . . . . . . : Realtek RTL8102E Family PCI-E Fast Ethern

et NIC (NDIS 6.0)

Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-1E-33-71-8B-71

DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : ja

Autom. configuratie ingeschakeld : ja

IPv4-adres. . . . . . . . . . . . : 192.XXX.X.X(voorkeur)

Subnetmasker. . . . . . . . . . . : 255.XXX.XXX.X

Lease verkregen . . . . . . . . . : zaterdag 10 januari 2009 13:46:49

Lease verlopen. . . . . . . . . . : maandag 12 januari 2009 13:46:49

Standaardgateway. . . . . . . . . : 192.XXX.X.X

DHCP-server . . . . . . . . . . . : 192.XXX.X.X

DNS-servers . . . . . . . . . . . : 192.XXX.X.X

NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : ingeschakeld

Tunnel-adapter LAN-verbinding*:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Beschrijving. . . . . . . . . . . : isatap.{8067A7AA-3A72-4910-A472-DF6EADAA3

C27}

Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee

Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter LAN-verbinding* 2:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Beschrijving. . . . . . . . . . . : isatap.{DD3FCE17-4D9F-472F-AB92-B9001825D

FC7}

Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee

Autom. configuratie ingeschakeld : ja

[Kevv]

Modem geconfigureerd als volgt:

Encapsulation : RFC 2364 PPPoA

Multiplexing : VC

Autodetect : Enabled

VPI: 8

VCI : 35

Volgens mij klopt die encapsulation niet. Tenzij dit zo ingesteld moet zijn van Belgacom?

Probeer eens LLC/SNAP encapsulation.

[peterv]

Volgens mij klopt die encapsulation niet. Tenzij dit zo ingesteld moet zijn van Belgacom?

Probeer eens LLC/SNAP encapsulation.

@Kevv, ik kan deze instelling LLC/SNAP niet kiezen.

De keuzes die ik heb bij encapsulation zijn:

RFC 1483 Bridget

RFC 1483 Routed

RFC 2516 PPPoE

RFC 2364 PPPoA

Bridged Mode Only

ps. ik ben namiddag nog langs belgacom geweest, die weten daar natuurlijk weer van niets, straffer nog, omdat ik mijn modem daar niet gekocht heb, 'willen' of 'kunnen' ze mij niet verder helpen. Omdat ze Linksys niet kennen!!

[Kevv]

Ik zou zeggen PPPoE, maar dan krijg je die foutmelding van service naam zeker?

Hoe heb je modem geïnstalleerd? Bij de meeste installaties van ADSL modems kun je tijdens de installatie je provider kiezen. Zo worden al die zaken zoals encapsulation correct ingesteld. Het enige wat je dan nog moet doen is username en wachtwoord van Belgacom ingeven...

Edit:

Even de handleiding gelezen van je modem. Je moet dus inderdaad alles zelf instellen. (Mooi zo Linksys, bij mijn Robotics modem moet ik gewoon Scarlet / Belgacom / ... kiezen)

Heb nog wat verder gegoogled. Het is toch encapsulation PPPoA en multiplexing VC bij Belgacom.

Heb je Keep Alive optie (Continu verbinding houden) aangevinkt bij de instellingen?

Wat is de status van de LEDs op de modem zelf: Continu branden, knipperen of uit...?

Kun je misschien ook eens duidelijk vermelden wat je allemaal zelf ingesteld hebt bij installatie?

In je webbrowser via 192.168.1.1:

Een overzicht van de volledige status (DSL Status : up, PVC Status : up, ...), er zou normaal ook ergens DNS servers moeten staan...

Heb je daar ook niet ergens een mogelijkheid om verbinding te testen? Diagnostics ofzo? (Voorbeeldje zie screenshot)

[peterv]

Als ik PPPoE neem, krijg ik idd die foutmelding van service naam.

Heb je die Robotics modem bij Belgacom zelf gekocht?

Keep Alive staat aangevinkt.

de status van de LEDs: Ethernet knippert, DSL brand continue, internet brand continue.

Verdere instellingen modem,

DSL STATUS : up

DSL modulation mode : auto

DSL path mode: FAST

...

PPPoA settings

username : ingevuld

password : ingevuld

Keep Alive : aangevinkt

Optional settings

Host name: laat ik leeg of proxy.skynet.be (beiden werken niet)

Domain name : 195.XXX.X.XX

MTU : auto

Network setup

local IP Adres : 192.XXX.X.X

subnet mask : 255.XXX.XXX.X

Dat is het zowat, bij Set Time zone nog Brussels,...

DNS zie ik hier niet staan.

Ik ben wel bij Diagostics een ping doen, maar dat geeft:

Ping request could nog find host. Please check the name and try again (??)

als ik een ipconfig/all doe staat DNS precies wel ingevuld

[Kevv]

Nee gekocht in MediaMarkt (ik zit wel bij Scarlet)

Als ik met mijn modem bij het installeren de optie Belgacom kies, neemt hij PPPoA en die instellingen zoals jij ze hebt. Dus dat zou toch in orde moeten zijn. Aangezien ook je ADSL LED continu brandt en DSL Status UP is, lijkt alles in orde.

Die internet gateway 0.0.0.0 is niet echt goed, zoals jensg ook al aanhaalde, maar dit wordt normaal ook automatisch ingevuld bij het starten van je ADSL verbinding.

Als ik nu een verbinding wil maken, kan ik kiezen tussen draadloos, inbelverbinding, of Breedband (PPPoE) ik kies dus voor het laatste.

Geef dan mijn gebruikersnaam en wachtwoord in, mijn browser wordt geopend en dan gebeurd er

niets.........

Wat bedoel je hiermee? Waar moet je dit kiezen?

[peterv]

Wat zou je nu in mijn geval nog doen?

Bij Belgacom gisteren wilde zij mij direct al een andere modem verkopen.

Maar wie kan mijn 100% geranderen dat het daar wel mee werkt?

Zou je aanraden om XP terug te installeren ipv Vista?

die PPPoE had ik eerst ook eens geprobeerd, dit is een soort wiard die in vista zit. Daarna niet meer geprobeerd, want PPPoE werkt toch niet.

Mijn browser wordt wel geopend maar er verschijnt een lege pagina met een melding in 'De webpagina kan niet worden weergegeven...'