Met de handen in het haar...

[kape]

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken).

Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link.
De download start automatisch na enkele seconden.

• Sluit alle openstaande vensters.
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Klik op Scan.
• Klik vervolgens op Clean.
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK
  

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.
Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt.

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht.
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[poekiepooh]

AdwCleanerS0.txt

[kape]

Behoorlijk pakket malware verwijderd. Heb je nu nog problemen met ongewenste reclame of andere merkbare problemen ?

[poekiepooh]

Problemen met ongewenste reclame zijn opgelost waarvoor mijn dank.

Ik heb wel nog een probleem met downloaden zoals van die adwcleaner onder andere. Ik krijg dan het volgende als reactie ;

"Kan de service niet starten omdat deze is uitgeschakeld of omdat het geen ingeschakelde apparaten met zich heeft verbonden"

Ik heb die adwcleaner moeten downloaden via veilige modus. Ik had dit probleem net voor het probleem met de reclame begon.

Ik kon niets downloaden of verwijderen en als ik dan het downloaden of verwijderen wou uitvoeren als administrator kreeg ik de eerder vermelde waarschuwing. Ik kon zelfs geen foto opslaan of zoiets simpel als het knipprogramma gebruiken zonder dat ik die vermelding kreeg.Dat gaat al terug.Het is alleen nog het downloaden dat een probleem geeft.

[kape]

Download Windows Repair all in One. 
Even naar onder scrollen en klikken op  - Direct Download 
Dubbelklik na het downloaden op het bestand tweaking.com_windows_repair_aio_setup.exe om de installatie te starten 
Gebruikers van Vista, Windows 7 en Windows 8: rechtsklik -> uitvoeren als Administrator. 
Na de installatie kan je aangeven om het programma te starten. 

Als het venster van Windows repair geopend is ga je naar step5: Backup. 
Daar klik je bij System Restore op Create. 
Bij Registery Backup klik je vervolgens op Backup.



Bij het klikken op Backup zie je de vooruitgang. 



Erna klik je op Next. 
In het venster dat je dan ziet klik je open repairs. 



Zet de vinkjes zoals in de afbeelding. 
 

Zet ook een vinkje aan de rechterkant bij Restart/Shutdown system when finished en selecteer vervolgens Restart System. 
Schakel je antivirusprogramma uit (zie Antivirus (tijdelijk) uitschakelen) en klik op Start Repairs. 

[poekiepooh]

Ik heb dit programma gestart in veilige modus (kon het anders niet starten).

Het is nu al bijna 12 u aan het lopen is dat wel normaal?

[kape]

Het is een programma wat behoorlijk wat tijd nodig heeft (omdat het de volledige Windows controleert) ... maar indien er geen reactie meer komt, mag je dat toch wel uitschakelen.

[kape]

Ga naar de site van ESET Online Scanner.
Klik op de knop “Run ESET Online Scanner”
In een apart scherm krijg je de vraag om EsetSmartInstaller te downloaden
Klik op de link van esetsmartinstaller_enu.exe en dan start de download automatisch op.
Kies voor “Download” van dit bestand.
Klik op “uitvoeren” van dit bestand esetsmartinstaller_enu.exe
Zet een vinkje bij “YES, I accept the Terms of Use”
Klik op “Start”
Klik op "Advanced settings"
Zet een vinkje bij de volgende opties:

• Remove found threats
• Scan archives
• Scan for potentially unwanted applications
• Scan for potentially unsafe applications
• Enable Anti-Stealth technology
  

Klik op “Start”
De computer wordt nu gescand. Dit kan best lang duren, heb dus geduld.
Je mag het venster sluiten wanneer de scan klaar is.

Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Dit logje vind je op de locatie C:\Program Files\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt

[poekiepooh]

log.txt

[poekiepooh]

Ik heb bij wijze van test geprobeerd om de gratis proefversie van Norton antivirus te installeren maar kreeg weer deze vermelding :

Kan de service niet starten omdat deze is uitgeschakeld of omdat het geen ingeschakelde apparaten met zich heeft verbonden.