Met de handen in het haar...

[kweezie wabbit]

Probeer nog eens de Windows Repair All-in-one uit te voeren maar dan met volgende aanpassingen.

Enkel de nrs 1, 2, 3, 17 en 21 aanvinken en al de rest uitvinken.

Ook de restart opties onderaan moet je aanvinken.

[poekiepooh]

Het lukt allemaal niet. Ik heb een probleem met de back-up die fout geeft. Als ik de back-up wil instellen of bestanden uit back-up zou willen terug zetten krijg ik deze melding " c:\windows\system32\sdclt.exe niet nader omschreven fout".

Bij windows repair all in one geeft de back-up ook al een foutmelding. Dat is waarschijnlijk waarom het niet lukt.

Ik word hier moedeloos van. Maar toch bedankt dat u mij blijft helpen met dit probleem.

[kweezie wabbit]

We gaan eens kijken of de harde schijf misschien het probleem veroorzaakt.

 

Download en installeer Speccy. 

Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren. 

Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. 

 

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. 
Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". 

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. 

Meer info over deze procedure lees je HIER.

[poekiepooh]

Nadat de mislukte poging om het programma "speccy" te downloaden en te installeren ben ik naar veilige modus gegaan zoals met alle vorige programma's.

In veilige modus met netwerkverbinding is het downloaden en installeren gelukt en kon het programma starten.

Het was nog maar een ogenblik vertrokken of er kwam al een foutmelding namelijk deze : "cpu dll - initialisatie is mislukt (fout 2) ! Bepaalde informatie zal niet worden weergegeven! "

Dus kan ik u de gevraagde info niet geven

[kweezie wabbit]

Als speccy geinstalleerd is, probeer dan het programma uit te voeren in normale modus.

In de speccy handleiding onderaan staat beschreven hoe je het logje kan maken als je geen internet hebt.

[poekiepooh]

Ik heb internet dat is het enige wat ik kan op dit ogenblik. Ik heb het programma proberen uitvoeren maar kreeg terug het gekende berichtje te zien namelijk :

"Kan de service niet starten omdat deze is uitgeschakeld of omdat het geen ingeschakelde apparaten met zich heeft verbonden"

Geen logje dus want ik krijg het programma niet gestart in normale modus.

[kweezie wabbit]

Misschien dat een herstelinstallatie iets kan oplossen.

Als dat ook niets uithaalt, rest er niets anders dan een herstel naar de fabrieksinstellingen of een volleidge herinstallatie van windows.