Computer raakt vast als ik verbinding maak met internet/kernel data inpage error

[freeder]

Hallo

 

Ik heb dit probleem al een tijdje. De eerste keer dat ik de computer opstart heb ik een paar seconden toegang tot internet daarna krijg ik de 'beperkte toegang' driehoek. Als ik de wifi aan/uit probeer te doen of handmatig te verbinden, blokkeert windows helemaal and moet ik handmatig de pc herstarten. Meestal heb ik dan geen probleem meer. De laatste tijd is het probleem precies verergerd en kan dit meerdere malen gebeuren.

 

Vandaag heb ik ook voor de eerste keer de 'kernel data inpage error' foutmelding gekregen.

 

Wat kan ik hieraan doen?

 

Bedankt!

[clarkie]

Download HD Tune en sla het bestand op.

Installeer HD Tune en start deze na de installatie op.



Vervolgens ga je naar het tabblad Error Scan, selecteer de harde schijf die je wil controleren en druk op Start.

De controle kan een hele tijd in beslag nemen afhankelijk van de grootte van de te controleren harde schijf.

Wat is het resultaat van deze test?

[freeder]

Hmm, geen rode blokjes...0% damaged blocks.

[clarkie]

Download en installeer Speccy.

Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren.

Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is.



Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.
Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware.

Meer info over deze procedure lees je HIER.

[freeder]

http://speccy.piriform.com/results/RmTpG4ACY28NEUXGvwohRC6

[clarkie]

De Windows 8.1 installatie dateert van 25/06/15 welke Windows stond er daarvoor op? Was het terug naar fabrieksinstellingen of een zuivere installatie, waarom werd die uitgevoerd?

Een aantal Windows Update zijn niet uitgevoerd/mislukt.

Is het probleem al direct ontstaan de Windows installatie?

 

Voer ook twee onderstaande zaken uit.

 

Download CrystalDiskInfo naar het bureaublad (download begint automatisch na een vijftal seconden).

• Dubbelklik op CrystalDiskInfoPortable_x.x.0.paf en klik vervolgens op OK.
• Kies Nederlands en klik vervolgens op installeren, nu wordt het programma uitgepakt in een nieuwe map op je bureaublad.
• Plaats nu een vinkje bij de optie CrystalDiskInfo Portable starten en klik op Voltooien.
• Of open de aangemaakte map en klik met de rechtermuisknop op CrystalDiskInfoPortable.exe en kies voor Als administrator uitvoeren.
• Wanneer het programma geopend is, zal het gegevens van je harde schijf tonen.
• Let op: Vergroot het venster zodat alle informatie goed zichtbaar is.
• Wat is het resultaat van deze test? ... maak er met het knipprogramma een afbeelding van, die kan je dan in je volgend bericht hier in je topic plaatsen.

 

 

Aanvullende info over CrystalDiskInfo kan je bekijken in deze video.

 

---

 

Download  RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een 

.

[freeder]

Ik had al eens een probleem met de laptop in mei/juni en heb hem binnengestoken. Was nog in garantie dus werd de harde schijf vervangen.

Toen ik hem terughad heb ik met de installatie van een programma ook artemis te pakken gekregen. Ik volgde de tutorial op malwaretips.com om het weg te krijgen. Ik vermoed dat dit probleem van hierna dateert, maar weet het niet helemaal zeker want de laptop werkte toch niet echt optimaal vond ik, van dat ik hem terugkreeg. Maar heb geen zin om hem weer een paar weken kwijt te zijn als het iets is dat ik kan oplossen.

 

log.txt

[clarkie]

De experts zijn verwittigd, zodra ze online komen wordt het logje geanalyseerd en ontvang je verdere instructies.

[kape]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

 C:\Users\Faiza\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\qmudvba9.default\extensions\foxmarks@kei.com;fs
C:\ProgramData\E1864A66-75E3-486a-BD95-D1B7D99A84A7;fs
emptyfolderscheck;delete
startupall;
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
• Do a Quick Scan
• Auto Clean
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[freeder]

Hierbij zoek-results log

zoek-results.log