Update error

[johnnykaty]

Sorry hiervoor, ik had zo al een vermoeden.

 

 

[johnnykaty]

Ik hoop dat deze wat beter is, als je op de afbeelding klikt wordt die wat groter maar ook een beetje onduidelijker.

[Asus]

Geen probleem.

 

Je hebt hier twee mogelijkheden:

 

- ofwel zet je de laptop terug naar zijn fabrieksinstellingen, waarbij je vooraf al je persoonlijk materiaal (afbeeldingen, bladwijzers, documenten, contactpersonen, etc, ...) veilig stelt op een externe geheugendrager. Na het terugzetten naar fabrieksinstellingen ga je aan de slag met het installeren van updates, software en het terugzetten van persoonlijk materiaal en instellingen.

 

- ofwel gaan we op zoek naar de oorzaak en een oplossing voor je huidige problemen en lappen we je brakke Windows op.

 

Mogelijkheid 1 is voor mij de snelste en de meest doeltreffende met een gegarandeerd resultaat: een frisse start met een optimaal werkende Windows 7.

 

De keuze is aan jou ...

[johnnykaty]

Als we kiezen om de fabrieksinstellingen terug te zetten heb ik dan nog iets speciaals nodig?

Bv. een CD-ROM van windows of iets anders dat belangrijk is.

Als dit niet het geval is dan ga ik hem gewoon terug zetten.

[Asus]

Kan je de volledige type-aanduiding van je laptop posten ? ... voorbeeldje: Sony VAIO VPCEJ2M1E.

 

Terugzetten naar fabrieksinstellingen moet normaliter kunnen vanuit Windows (VAIO Recovery Center ? ...), een tweede mogelijkheid is door gebruik te maken van de F-toetsen (F10 ? ...) tijdens het opstarten ... a.d.h.v. je type-aanduiding kan ik eens kijken wat er precies in de handleiding wordt vermeld.

[johnnykaty]

Dat is een SONY VAIO model PCG-71212M.

[Asus]

Terugzetten naar fabrieksinstellingen moet normaliter kunnen vanuit Windows (VAIO Recovery Center ? ...), een tweede mogelijkheid is door gebruik te maken van de F-toetsen (F10 ? ...) tijdens het opstarten.

 

Er is bij Sony Support geen info terug te vinden voor het model PCG-71212M ... mogelijk heb jij de handleiding nog in je bezit, anders kan je aan de slag met de suggesties uit bericht #15.

 

Vergeet je back-ups niet !

[johnnykaty]

Het proces heeft hij (denk ik) met succes doorlopen. Nu zijn we al een paar uur bezig met update te downloaden en te installeren.

Ik hou u verder op de hoogte of alles gelukt is of niet. Toch al zeer hartelijk bedankt voor de weer aangeboden hulp op deze toffe site. 

[Asus]

Graag gedaan hoor !

 

Succes met het installeren van de updates.

 

Mocht je een externe harde schijf ter beschikking hebben, overweeg dan om hierop een volledige kopie (image) van je laptop te maken na het installeren van de updates ... altijd een voordeel als je zo'n ultieme noodrem met bijhorend opstartmedium in de buurt hebt ... image nummer twee kan je maken nadat alle software geïnstalleerd is en je alle persoonlijke bestanden en instellingen hebt teruggeplaatst / aangepast.

[johnnykaty]

Hey Azus,

Ik wil je nogmaals bedanken voor je hulp.

Het ziet er hier allemaal zeer goed uit en je tip om eerst alles op te slaan op een HHD, dat ga ik later vandaag nog doen.

Nogmaals thanks en wie weet tot later maar weer.