mysearch123

[kape]

Dat gebeurt allemaal via je Chrome-browser neem ik aan ? Ga in Chrome eens via de 3 balkjes rechtsboven naar Instellingen. Klik dit aan en open dan linksboven de link naar Extensies. Bekijk eens of daar een extensie naar MySearch of andere onbekende programma's verwijst. Zo ja, mag je die daar verwijderen, de PC opnieuw opstarten ... en dan maar weer kijken of die boosdoener nog aanwezig is.

[wob]

Ik heb geen extensies meer en bij zoekmachines beheren vindt ik iets dat naar Mysearch verwijst. PC opnieuw opgestart; als ik Google Chrome aanklik krijg ik gewoon een Googleblad; ook als ik een nieuw tabblad aanklik. Echter ik heb nu weer op uw link geklikt en ja hoor, dan zit ik weer op een Mysearch scherm.

[kape]

Heb je bij die zoekmachines MySearch ook verwijderd ?

[wob]

Mysearch staat er niet bij; alleen Google en Yahoo. Ook bij "pagina's instellen" staat M er niet bij.

[kape]

Ga naar de site van ESET Online Scanner.
Klik op de knop “Run ESET Online Scanner”
In een apart scherm krijg je de vraag om EsetSmartInstaller te downloaden
Klik op de link van esetsmartinstaller_enu.exe en dan start de download automatisch op.
Kies voor “Download” van dit bestand.
Klik op “uitvoeren” van dit bestand esetsmartinstaller_enu.exe
Zet een vinkje bij “YES, I accept the Terms of Use”
Klik op “Start”
Klik op "Advanced settings"
Zet een vinkje bij de volgende opties:

• Remove found threats
• Scan archives
• Scan for potentially unwanted applications
• Scan for potentially unsafe applications
• Enable Anti-Stealth technology
  

Klik op “Start”
De computer wordt nu gescand. Dit kan best lang duren, heb dus geduld.
Je mag het venster sluiten wanneer de scan klaar is.

Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Dit logje vind je op de locatie C:\Program Files\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt

[wob]

Eset laten lopen. Bijgaand het logje in Word, want direct bijvoegen lukte weer niet. Melding: 

• log.txt

  Upload Overgeslagen (Geen bestand geselecteerd om te uploaden)

Overigens kom ik weer op Mysearch bij het aanklikken van de link naar het onderwerp.

ESET log.docx

[kweezie wabbit]

Probeer eens of het uitschakelen van de synchronisatie het probleem oplost.

 

Open Google Chrome, log in met het Google account en klik rechtsboven op het icoon met de drie streepjes.

• Klik vervolgens op Instellingen
• Klik nu op de optie Google dashbord.
• Klik vervolgens in het nieuwe tabblad op de knop Synchronisatie opnieuw instellen.
• Klik in het scherm wat nu verschijnt op OK

• Log vervolgens uit op Google Chrome en sluit chrome.
• Het kan enkele uren duren voordat de wijzigingen zijn doorgevoerd maar ondertussen kan je verder surfen met een andere browser.
• Log aan het einde van de middag even opnieuw in en kijk of de wijzigingen inmiddels zijn doorgevoerd en het probleem is verholpen.

 Als het probleem is opgelost, kan je de synchronisatie weer inschakelen.

[wob]

Ook na het synchronisatie verhaal, kom ik nog steeds automatisch via Mysearch op uw site. Verder heb ik geen problemen meer.

[kweezie wabbit]

OK, dan gaan we het op een andere manier proberen.

 

Schakel de synchronisatie nogmaals uit.

Terwijl je wacht, kan je Chrome opnieuw installeren.

Verwijder Chrome via configuratiescherm - programma's.

Dan het bestandje first run verwijderen in de map C:\Gebruikers\gebruikersnaam\AppData\Local\Google\Chrome\Application
of de map C:\Gebruikers\gebruikersnaam\AppData\Local\Google\Chrome\User Data

 

Ruim ook het register op met CCleaner.

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt) 

Installeer het en start CCleaner op. 

Klik in de linkse kolom op “Register” en vervolgens op ‘Scan naar problemen”. 
Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. 
Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. 
Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. 
Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. 
Sluit hierna CCleaner terug af. 

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

 

Daarna kan je Chrome weer installeren en zou je een "propere" versie moeten hebben.

[wob]

Hoera, ik denk dat het nu opgelost is. Vooralsnog vind ik geen spoor van Mysearch meer. Dit was een langdurige geschiedenis; mag ik u heel hartelijk danken voor uw hulp.