Laptop start moeizaam.

[elloco]

Kape,

Het heeft super lang geduurd, maar uiteindelijk hier is het log:

Scan Malwarebytes Anti- malware 21-8-2015.txt

Als extra bijlage heb ik wat foto's kopietjes gemaakt van het scherm met duidelijke meldingen:

Ik verneem graag van je wat je hier van vindt.

[elloco]

Oeps, de laatste 2 foto's staan omgedraaid, hoe dat kan ?

Sorry.

[kape]

Download ComboFix van één van de onderstaande locaties naar het bureaublad.
Bleeping Computer
Info Spyware

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met ComboFix.exe
(hier of hier) kan je lezen hoe je de gebruikte beveiligingssoftware kunt uitschakelen.

• Dubbelklik op "ComboFix" om de tool te starten, Windows Vista, 7 & 8 gebruikers zullen een melding krijgen van UAC (Gebruikersaccountbeheer), klik hier op Ja / yes.
• Op een Windows XP computer zal ComboFix de "Recovery Console" installeren als deze nog niet aanwezig is. (Een actieve internet verbinding is dan een vereiste).
• Klik in het venster bij het 'Installeren van de Recovery Console' op "Ok".
• Klik in het info scherm op "Ja" als de Recovery Console met succes is geïnstalleerd.
• Klik in het scherm van de disclaimer op "I Agree", de benodigde onderdelen worden nu uitgepakt en middels ERUNT wordt er een register back-up gemaakt.
• Wanneer dit gereed is zal ComboFix vanzelf starten, in het blauwe scherm ziet u de voortgang van de systeemscan die wordt uitgevoerd.
• Belangrijk! gebruik de computer tijdens de scan niet voor andere zaken.
• Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden zoals bijvoorbeeld bij de aanwezigheid van een rootkit, dit is normaal.
  

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam ComboFix.txt als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map "C:\ComboFix.txt")
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

* Noot !!! Indien u één van de onderstaande meldingen krijgt na het gebruik van ComboFix herstart dan de computer.

• Er is geprobeerd een ongeldige bewerking uit te voeren op een registersleutel die is gemarkeerd voor verwijdering.
• Illegal operation attempted on a registry key that has been marked for deletion.
  

[elloco]

Hoi, ik kan combofix niet starten.

Hij geeft aan dat het Windows 2000 is en dus niet compatibel, terwijl het gaat omeen Windows 8. 1 systeem, zie print screen hier onder:

Dat is toch raar!

[elloco]

Windows 8 en Windows 8.1 is dat soms het probleem ?

[kape]

Ga naar de site van ESET Online Scanner.
Klik op de knop “Run ESET Online Scanner”
In een apart scherm krijg je de vraag om EsetSmartInstaller te downloaden
Klik op de link van esetsmartinstaller_enu.exe en dan start de download automatisch op.
Kies voor “Download” van dit bestand.
Klik op “uitvoeren” van dit bestand esetsmartinstaller_enu.exe
Zet een vinkje bij “YES, I accept the Terms of Use”
Klik op “Start”
Klik op "Advanced settings"
Zet een vinkje bij de volgende opties:

• Remove found threats
• Scan archives
• Scan for potentially unwanted applications
• Scan for potentially unsafe applications
• Enable Anti-Stealth technology
  

Klik op “Start”
De computer wordt nu gescand. Dit kan best lang duren, heb dus geduld.
Je mag het venster sluiten wanneer de scan klaar is.

Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Dit logje vind je op de locatie C:\Program Files\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt

[elloco]

Hier het log van Eset:

Eset log 25-8-2015.txt

Combofix doet het nog steeds niet.

[elloco]

Inmiddels ben ik achter gekomen dat combofix niet met Windows 8.1 samen kan werken.

 

Wat nu!, hoe kan ik controleren of de laptop nu virus, trojans, malware vrij is.

 

Op dit moment lijkt of de laptop wat sneller opstart, maar soms valt hij weer in het oude probleem.

 

In ieder geval er lijkt vooruitgang geboekt te worden.

 

Iemand nog een idee hoe nu verder te gaan, ik verneem niets meer van Kape, mogelijk heeft hij het druk, denk ik.

[Jion]

Dag elloco,

Kape is op verlof, daarmee dat hij even niet kan reageren.

Het klopt inderdaad dat Combofix niet werkt bij Windows 8.1.

Als ik je logs hier eens bekijk, valt me op dat er meerdere virusscanners geïnstalleerd staan op je systeem:

Avast en Comodo.

Meerdere virusscanners kunnen veroorzaken dat je systeem heel traag is en zelfs onstabiel wordt.

Ga naar je Configuratiescherm en verwijder daar 1 van beide scanners naar keuze.

Laat maar weten wanneer dat gelukt is en hoe het dan met de problemen gaat.

[elloco]

Oke, duidelijk wat betreft Kape encombofix.

 

Nu het volgende, op het laptop zat antivirusscanner Avast.

 

Die heb ik inmiddels verwijdert, ik had de indruk dat hij de pc sterk belaste en dat er iets niet goed zat.

 

Daarna heb ik AVG geïnstalleerd.

 

Wat betreft Comodo, dat is de versie met alleen firewall functie, dus geen antivirusscanner erbij.

 

Dus voor alle duidelijkheid op het laptop zit nu: 1 antivirusscanner namelijk AVG en 1 firewall namelijk comodo.

 

Het is een trage laptop op zich: HP model 15-ro85nd

 

Maar door de virussen,trojans en adware werd hij nog trager, opstarten en afsluiten plus windows update bijwerken werd een ramp.

 

Met de hulp van Kape is de opstart wat beter, gister was het gemiddelde opnieuw opstarten en afsluiten ongeveer 3 minuten, redelijk voor zo een laptop.

 

Vandaag opeens was het ongeveer 9 minuten.

 

In verhouding met het begin van posten van deze topic een hele vooruitgang, maar er is toch nog altijd iets wat in de weg zit, iets wat ik niet thuis kan plaatsen, mogelijk iets met de opstartbestanden van Windows.