Na modem reset werkt internet en telefoon niet meer

[droidekka2]

Gisteren heb ik mijn modem gereset (stekker uitgetrokken van beide modem en de aangesloten router).
Na deze beiden terug in te steken heb ik geen internet meer.

Het 3de lampje van de telenet modem (nieuwste modem) flikkert telkens blauw en soms gaat het 4de lampje (van internet) aan flikkert dit even groen, daarna gaat het allemaal terug uit en brandt alleen de eerste (power) groen en herhaalt het proces weer en blijft het 3de lampje weer gedurende lange tijd blauw flikkeren.

-De LAN-verbinding (1 pc is aangesloten op de modem zelf) krijgt ook geen verbinding

-De verbindingen hebben altijd gewerkt en reset deed ik regelmatig voor het geheugen en de IP adressen te resetten. Nu dus niets meer.

 

Alvast bedankt!

[Asus]

Als je alle randapparatuur van de eerste Telenet-modem verwijdert heb je dan verbinding met internet, hetzij draadloos, hetzij bekabeld ?

[droidekka2]

Jammer genoeg geen verschil. Ik heb de router van de modem verwijdert dat is de enige randapparatuur bij mijn weten op mijn modem aangesloten. Nog steeds gaan alleen de twee eerste groen branden, en blijft het 3de lampje blauw flikkeren als ik hem aanzet.

[droidekka2]

Ik heb hem eens opnieuw ingestoken, de modem, zonder randapp. Nu branden de 3 eerte lichtjes groen maaar flikkert de 4de (van internet) groen. Daarna gaat alles weer uit en herstart hij om de paar minuten tot hij weer aan het 4de lampje komt. Wat raar..

[droidekka2]

Verkrijg alleen verbinding met mijn intern netwerk.

[Asus]

Neem eens telefonisch contact op met Telenet, dat kan vanvond tot 22u.

[droidekka2]

Hmm ze hebben telefonisch gereset en gezegd dat er niets fout was betreffende telenet zelf. Weet niet of ik nu een technicus moet gaan bellen of niet. Snap niet hoe het ineens nietmeer werkt door gewoon modem uit en in te steken eergisteren.

[Asus]

Als je je PC rechtstreeks met de modem verbindt via de kabel, kan je dan op internet ?

[droidekka2]

Neen dan staat er op mijn pc verbonden, geen internet toegang (uitroeptekentje).

[Asus]

Als je met je rechtermuisknop op het icoontje van je netwerkverbinding in je taakbalk klikt kan je in het menu kiezen voor Netwerkcentrum openen ... maak er met het knipprogramma een afbeelding van, die kan je dan in je volgend bericht hier in je topic plaatsen.

 

Privacygevoelige gegevens mag je maskeren.