Mails verdwenen in outlook

[catmen]

Hallo,

 

Geruime tijd geleden stelde ik vast dat bepaalde mappen in outlook geen mails meer bevatten en dus leeg waren, ik kan me niet herinneren maar ben vrij zeker dat ik die mappen niet leeg maakte. Ik voerde ook na een probleem geen installatie van een image (die ik regelmatig maak) uit. Als ik mijn mails lees bij mijn mail provider (telenet) en je delete deze zijn ze weg van de server maar bij oulook die de mails krijgt via telenet zou ik verwachten dat deze op je PC blijven staan, ik heb al eens gezocht of er bij de outlook instellingen nergens staat aangevinkt dat mails van een bepaalde ouderdom moeten verwijderd worden in ieder geval vind ik zo geen instelling daarvoor. Ik voer al lang  wel eens een back up uit van outlook maar als ik die terugzet ben ik waarschijnlijk mijn laatste mails weer kwijt. Is er iemand die mij op een idee brengt? Ik wil niet zo persé die oude mails terug maar wil wel verhinderen dat ik er nog kwijtgeraak want daar zijn er wel bij die ik wil houden.

 

Groeten en albast bedankt

catmen

[clarkie]

Welk soort account heb je aangemaakt in Outlook? Een POP of IMAP account?

Gebruik je nog andere apparaten waarop je de e-mails leest en welke instellingen gebruik je daar?

 

ik heb al eens gezocht of er bij de outlook instellingen nergens staat aangevinkt dat mails van een bepaalde ouderdom moeten verwijderd worden in ieder geval vind ik zo geen instelling daarvoor. 

 

 

 

Die instelling bestaat wel maar eerst graag antwoord op de eerste vraag.

 

 

Ik voer al lang  wel eens een back up uit van outlook maar als ik die terugzet ben ik waarschijnlijk mijn laatste mails weer kwijt.

 

 

 

Die kans is heel groot.

[catmen]

Hoi clarkie,

 

het is een pop account, ik lees ook mails op de Ipad en als ik het goed heb is dat daar Imap account maar bij outlook blijven de mails toch op PC of heb ik dat mis.

 

Groetjes,

catmen

[clarkie]

 ik lees ook mails op de Ipad en als ik het goed heb is dat daar Imap account 

 

 

 

 

Als je gebruik maakt van IMAP en je verwijderd e-mails (op de IPAD) worden ze ook op de server van Telenet verwijderd. E-mails worden ook op elk apparaat gesynchroniseerd indien alle apparaten IMAP gebruiken.

 

In dit geval gebruik je echter een POP account op de computer. Je hebt het over bepaalde mappen in Outlook... zelf aangemaakt of.......?

[catmen]

Ja de mappen zijn zelf aangemaakt en het zijn mappen maar oude mails in zaten (bvb bepaalde correspondentie die ik voor het geval dat..wou bijhouden van, zeg gerust enkele jaren geleden) en die bleken een tijdje geleden leeg? het zijn trouwens mail van voor ik een I pad had en ik alleen de PC met outlook gebruikte. Nu heb ik wel in outlook instellingen onder opties, geavanceerd, bij auto archiveren een instelling gevonden die op 18 maanden stond, kan dit een reden zijn dat mails na 18 maanden verdwijnen? ik heb dit nu op 36 maanden gezet maar het kan waarschijnlijk nog meer maar "nooit" kan je hier niet instellen alleen aantal maanden.

Groeten,

catmen

[clarkie]

Het vinkje verwijderen bij Elke 14 dagen is een optie. E-mails worden niet meer verwijderd.

 

Misschien zijn er toch nog e-mails terug te vinden op de locatie die vermeld is bij "Oude items verplaatsen naar:"

[catmen]

OK, het was niet de bedoeling om die oude mails terug te vinden, waarschijnlijk zijn die toch definitief weg maar ik wil voorkomen dat het in de toekomst nog gebeurd, als ik het vinkje weghaal bij archiveren elke 14 dagen worden ze dan helemaal niet meer ge-archiveert.

Gr

catmen

[clarkie]

In outlook op mijn PC is het vinkje verwijderd, e-mails blijven er zo lang staan tot ik ze zelf verwijder.

[catmen]

OK dan is deze kwestie opgelost denk ik, Bedankt voor je inbreng

Gr.

catmen

[clarkie]

Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop "Modereer onderwerp" -> Sluiten ... zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.