kan mail niet openen na teruggaan van windows 10 naar windows 8.1

[postcomd]

Hallo.

Door problemen met Skype bij windows 10 ben ik teruggegaan naar windows 8.1, maar nu gaat mijn mailprogramma (outlook.com) niet meer open, telkens bij het openen gaat hij na 1 sec al terug dicht, wie weet raad  

7 september 2015 aangepast door postcomd

[clarkie]

Als ik het goed voor heb is Outlook.com geen e-mailprogramma dat zich bevindt op een computer.

Wel de Mail app, Windows live mail, Outlook van Microsoft zijn e-mailprogramma's die op een computer geïnstalleerd kunnen zijn.

 

Dus graag wat meer info.

[postcomd]

Hallo.

Het is inderdaad via de Mail app dat ik mijn e-mails opende, dus als ik dubbel klik op de app, gaat hij open, maar na 1 sec terug dicht en kom ik terug op de pagina met de app's   

8 september 2015 aangepast door postcomd

[clarkie]

Klik met de rechtermuisknop op de app mail en kies dan verwijderen.

Ga dan naar Store en ga naar mijn apps. Installeer dan de mail app opnieuw.

[postcomd]

Hallo.

Hartelijke dank, voor uw advies, ik heb het gevolgd en het probleem is opgelost  

9 september 2015 aangepast door postcomd

[clarkie]

Graag gedaan en fijn te lezen dat het probleem opgelost is, hier gaat dan een  op.