Steam popup probleem / malware of virus ?

[jimmy1987]

Beste forum leden,

 

Ik zit met volgend probleem.

 

Als ik steam open en ik navigeer naar winkel, uitgelicht, of verkennen. Kan ik niets meer aanklikken of er komen pagina's tevoorschijn.

 

Ik heb verschillende malware removal programma's geprobeerd. Namelijk malwarebytes, advanced sytemcare, spybot, en nog andere.

 

Ik heb steam verwijderd inclusief spellen (240gig).

 

Na dit alles gedaan te hebben dacht ik terug steam te installeren en ik had verwacht dat het probleem opgelost zou zijn. Maar helaas, ik ben ten einde raad. Ik ben zelf geen computer specialist daarom dat ik om hulp kom vragen.

 

Formateren en windows installeren zit er niet in omdat ik geen drivers heb van mijn moederbord, en geen windows 7 cd heb. Key staat op achterkant van laptop maar heb nooit een cd meegekregen bij de aankoop.

 

Kan iemand mij helpen

 

mvg

 

[jimmy1987]

Hier zijn enkele screenshots.

[Asus]

Kan je het onderstaande uitvoeren en het gevraagde logje hier in je topic posten ? ...

 

Download  RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een 

.

[jimmy1987]

Beste asus,

 

Ik heb een vriend laten komen en hij is nu bezig met het probleem op te lossen.

 

Alvast merci voor reactie !

[jimmy1987]

Het is toch tegenwoordig erg geworden met malware en andere troep dat op uw pc word geinstalleerd.

Zelfs de nieuwste virus scanners of malware is niet up to date. Het wordt steeds erger.Tegenwoordig durf ik bijna nauwelijks nog webbrowser te openen of iets op te zoeken.

 

Waarom moeten volwassenkinderen zo noem ik het, zich toch maar bezig houden met zulke praktijken. En het zal alleen maar erger worden !

ik weet goed dat ik 10 jaar geleden een game pc had samengesteld en geen antivirus erop, Heeft toen 4 jaar windows xp zonder problemen gedraaid.

 

Deze gamelaptop heb ik bijna 2 jaar en heb al 2 maal moeten formateren.

 

Mijn vriend heeft mij aangeraden om backup van systeem te doen op een externe hardeschijf om formateren te voorkomen.

Ga morgen een externe hardeschijf kopen.

 

Ik vind dat ze streng moeten optreden tegen zulke gedoe, das bijna hetzelfde als een kras trekken aan een auto !

 

Wou dit even kwijt hier, vind het echt erg want kan nu mijn laptop alweer eens volledig herinstalleren. opnieuw elke site login en pass invoeren, opnieuw alle favorieten toevoegen,alle games installeren....

 

ik vind tof wat jullie doen om anderen te helpen.

[kape]

Naast de oplossingen die je vriend eventueel aanbrengt, zou ik zeker de suggestie van Asus in bericht #3 nog uitvoeren. Dit kan ons een beter beeld geven in hoeverre malware binnengedrongen is in de PC (en of er - na eventuele ingrepen - nog sporen zijn van overgebleven).

[jimmy1987]

Beste kape,

 

Heb mijn laptop gisterenavond geformateerd. Ben nu bezig met drivers online te zoeken. Kent u of iemand een goede driver programma, ik vind moeilijk de drivers die ik nodig heb. Ook al heb ik alle info van het moederbord (msi 1763).

 

Heb de installatie van windows 7 op een andere SSD kaart geïnstalleerd, heb alle 3 SSD kaarten geformateerd.

Denk niet dat nu nog die S*** op mijn SSD zal staan.

 

 

mvg,

 

jimmy