Laptop extreem traag (vooral internet)

[Ballie]

Hallo,

Aangezien ik niet precies weet of het een virus/malware probleem betreft heb ik het onderwerp even hier geplaatst.

Sinds een aantal weken is mijn Acer Aspire laptop extreem traag, en dan vooral bij het gebruik van internet. Het lijkt ook met de dag erger te worden. Video's zijn nu bijvoorbeeld nauwelijks meer af te spelen. Het algemene gebruik van de laptop is nog wel te doen, maar bijvoorbeeld foto's e.d. laden duurt soms ook vrij lang. Ik heb ongeveer 30 GB vrije ruimte op station C. 
Ik heb ADW Cleaner & Malwarebytes meerdere malen een check laten doen maar daar komt niets uit. Ik heb wel nog een log van ComboFix, weet niet of dat ook bruikbaar is?

Ik heb na wat speurwerk al een aantal dingen geprobeerd om het op te lossen maar merk geen significante verbetering. Het lijkt naar mijn idee niet aan de laptop zelf te liggen, maar waarschijnlijk een internetgerelateerd probleem. 

Bijgevoegd een screenshot van SpeedTest, zoals te zien zijn dat middeleeuwse snelheden. Andere apparaten werken overigens wel naar behoren op hetzelfde netwerk.

Ik weet dat het een beetje een vage vraag is, maar wat zou dit probleem kunnen veroorzaken?

 

 

[Asus]

Het valt op dat je je vraag op meerdere fora post, lees er even onze forumregels op na om te weten waarom we op PCH geen voorstander zijn van het gelijktijdig posten van vragen op meerdere fora.

Nu is het uiteraard onze grootste bezorgdheid dat jij zo snel mogelijk tot een oplossing komt, daarom gaat dit topic "on hold" zodat jij je ten volle kan concentreren op de vragen / tips op het andere forum.

 

Succes !