blauw scherm bij opstarten

[Jeroen1988]

Goedemiddag,

 

Ik zit momenteel op de computer van mijn ouders. Er zijn 3 gebruikers actief. Bij het opstarten van de pc krijg ik het normale windows scherm te zien. Maar wanneer ik normaal het startscherm met de 3 gebruikers moet zien, verschijnt er een blauw scherm. Je kan niets meer doen, enkel de computer manueel afzetten.

Aan wat zou dit kunnen liggen?

 

Meer info:

Computer merk: Medion

 

Window versie : juist overschakeld naar windows 10.

 

alvast bedankt!!

[clarkie]

Ben je sinds de Upgrade naar Windows 10 nooit meer tot op het bureaublad geraakt? Misschien moet je wat geduld hebben tot Windows goed doorstart direct na de installatie.

 

Welke Windows versie had je voordien in gebruik?

 

Maak je gebruik van lokale accounts of Microsoft account?

[Jeroen1988]

Jawel toch wel hoor.

1.5 week geen problemen gehad, tot nu.

 

Daarvoor hadden we windows 7.

we maken gebruik van lokale accounts
 

30 september 2015 aangepast door Jeroen1988

[clarkie]

Indien je niet meer tot het bureaublad geraakt kan je best aan de hand van een Windows installatieschijf of systeemherstelschijf opstartherstel uitvoeren of systeemherstel.

 

Heb je geen installatieschijf of systeemherstelschijf?

Hoe je Windows 10 kan downloaden (kies correcte bits- versie) lees je hier.

Hoe je systeemherstel kan uitvoeren lees je hier.

[Jeroen1988]

Hallo,

 

Dank je wel voor de info!

Ik ga windows 10 op een usb stick zetten om dan een systeemherstel te doen.

Bij de uitleg van systeemherstel staat er enkel als het op een cd-rom staat.
Hoe moet ik dit dan juist doen , als ik het via een usb stick doe?

 

Bedankt!

[clarkie]

Eenmaal opgestart vanaf stick is de uitleg volledig hetzelfde.

[Jeroen1988]

hallo,

 

Ik heb dit gedaan, maar zonder resultaat.

Ik heb zelfs geprobeerd om de computer naar oorspronkelijke fabrieksinstellingen te brengen.
Maar zelfs dan krijg ik een zwart scherm.

[clarkie]

Het is me niet duidelijk of je tijdens de poging om systeemherstel of terug naar fabrieksinstellingen uit te voeren wel een normaal scherm hebt zodat je de procedure kan uitvoeren?

In bericht 1 ging het over een blauw scherm, nu een zwart?

3 oktober 2015 aangepast door clarkie

[Jeroen1988]

Tijdens de poging om systeemherstel te doen of terug naar fabrieksinstellingen te doen had ik een normaal scherm.

Toen de fabrieksinstellingen uitgevoerd waren en de computer opnieuw opstarte, kreeg ik terug een zwart scherm.

Sorry het is wel degelijk een zwart scherm. Geen blauw, mijn excuses.

[clarkie]

Nu is de vraag of de computer teruggezet is naar Windows 7 of net niet.....op welke manier heb je fabrieksinstellingen uitgevoerd?

In bericht 1 kreeg je nog het Windows opstartscherm te zien, nu ook nog?