Hp Protectools Security Manager hindert update naar Windows 8.1

[Toone.888]

Beste,

 

Zoals de titel al aangeeft heb ik problemen met het verwijderen van het volgende programma: "HP Protecttools Security Manager" Dit programma hindert de update naar Windows 8.1. Wanneer ik naar "Programma's en onderdelen" ga om dit programma te verwijderen geeft hij de volgende foutmelding: " De volgende producten zijn afhankelijk van HP Protecttools Security Manager: "HP Protecttools Device Manager" U moet deze eerst oninstalleren voordat HP Protecttools Security Manager kan worden verwijdert" (Zie bijlage Dit programma vind ik helaas nergens terug op mijn computer... 

Wie kan mij uit de nood helpen?

 

Alvast bedankt,

Toone Minten

[clarkie]

Je wil de update uitvoeren naar Windows 8.1 maar je hebt niet vermeld welk je huidig besturingssysteem is.

 

Installeer eens de laatste versie van HP support assistent via deze link. Update dan de aanwezige HP software op de computer.

Kan je dan wel de update uitvoeren?

[Toone.888]

Ik heb momenteel Windows 8 erop staan. Bedankt voor de reactie ik zal dat proberen

[Toone.888]

Heb nog altijd geen oplossing gevonden... Zijn er mensen die nog tips hebben?

[clarkie]

Maak eens een printscreen van de aanwezige HP software in programma's en onderdelen en plaats die afbeelding in je volgend bericht.

[Toone.888]

Zoals gevraagd zijn hier alle programma's op mijn computer. Hopelijk ben je er wat mee ...

[clarkie]

Collega Asus kwam deze tip tegen om de tool te verwijderen. Lost dat het probleem op?

[clarkie]

Dag Toone.888,

 

 

Is het probleem opgelost?

[Toone.888]

Neen, jammergenoeg niet .

Ik kan er maar niet aan uit!

Toch bedankt voor de moeite

[clarkie]

Kan je onderstaande niet uitvoeren?

 

 

I understand you want to remove Security Tool.

Follow these steps, even tho, I don't recommend this as it is Security Tools.

Step 1

Click Start, then "All Programs." Select "HP Protect Tools Security Manager" from the list of programs.

Step 2

Click "Settings." Click the box to the left of the menu. The green check in the box should disappear, which means that the application is disabled.

Step 3

Close the window and restart the computer.