Help kan mijn serienummer voor Adobe Elements 14 moet valideren.

[JB87]

ik heb 3 dagen geleden Adobe Elements 14 gekocht in de winkel. Na het installeren moet je je serienummer valideren. Als ik dit doe dan geeft hij aan dat ik geen internet verbinding heb. 

 

Hoe kan ik dit probleem oplossen?  Ik heb namelijk gewoon internet verbinding.

 

Hoop dat iemand mij kan helpen. Ik heb windows 8 64 bit op mijn laptop staan. 

[clarkie]

Misschien blokkeert de firewall de toegang tot het internet. Schakel ze even uit en probeer opnieuw.