pop-ups / malware

[evawe]

Hallo,

 

sinds een paar dagen heb ik last van advertenties en pop-ups op mijn mac. Ze komen tevoorschijn wanneer ik op een browser (Safari) zit.  Er wordt automatisch een nieuw venster met reclame geopend. Ook scrolt mijn venster automatisch naar boven of beneden.. Hoe kan ik dit doen stoppen?

Bij voorbaat dank. Eva

[iEscape]

@ Eva,

Voer onderstaande uit:

• Download MBAM-Mac voor Mac OS X 10.7 (Lion) en hoger.

  

• Ga naar de Download map en dubbelklik op MBAM-Mac-1.0.1.7.dmg.

  

• Drag & drop Malwarebytes Anti-Malware.app naar de map Programma’s.

  

• Ga vervolgens via Finder naar de map Programma’s en dubbelklik op Malwarebytes Anti-Marware.app.

  

• De uitgebreide handleiding van deze app kunt u hier raadplegen.

[evawe]

danku! de pop-ups zijn inderdaad gestopt!

Enige probleem dat ik nog heb, is dat mijn safari-pagina vanzelf scrolt.. bvb terwijl ik in het kadertje onderaan aan het typen ben, scrolt de pagina vanzelf naar boven... doe ik iets verkeerd of kan dit ook een virus zijn?

[iEscape]

@ Eva,

 

Enige probleem dat ik nog heb, is dat mijn safari-pagina vanzelf scrolt.. bvb terwijl ik in het kadertje onderaan aan het typen ben, scrolt de pagina vanzelf naar boven... doe ik iets verkeerd of kan dit ook een virus zijn?

Wat bedoeld u met safari-pagina vanzelf scrolt.. bvb terwijl ik in het kadertje onderaan aan het typen ben, scrolt de pagina vanzelf naar boven.. ?

Welk kadertje ?

Neen, het is géén virus.

Geef het type van de Mac en welk OS X versie is geïnstalleerd.

Ik neem aan dat Safari up-to-date is.

Na het scannen ook geklikt op What to do if your problem was not solved ?

En de instructies daar stap voor stap helemaal gevolg ?