Start knop reageert niet

[Lucrin]

Sinds enige tijd functioneert mijn Windows 10 niet meer goed. Mijn startknop reageert niet meer als ik er op klik of als ik het icoon op mijn toetsenbord probeer te openen. Hierdoor kan ik niet meer naar mijn programma's op mijn laptop. Ook  de loep om mee te zoeken reageert niet als ik er op klik.

Echter doet de taakweergave en de Windows store het dan weer wel. Ik heb al verschillende pogingen gedaan om het probleem te verhelpen maar dit zonder resultaat. 

 

Iemand nog suggesties? 

[clarkie]

Een aantal mogelijke oplossingen tref je aan in deze link.

 

Ook een herstelpunt terug zetten naar een tijdstip dat alles nog in orde was is een mogelijkheid.

[clarkie]

Dag Lucrin,

 

Hoe ver sta je met het oplossen van het probleem?

[Lucrin]

Helaas hebben de antwoorden die in je link stonden niets geholpen.

Toen ik Windows 8 had heb ik dit probleem ook al een keer gehad. Toen heb ik uiteindelijk een fabrieksherstel gedaan en mijn laptop deed het weer prima. Dit lijkt mij ook de oplossing hier. Maar er is een probleem: om bij Windows 10 naar instellingen te kunnen, heb ik de startknop nodig. Ik heb al van alles geprobeerd om bij instellingen te komen maar het lukt me niet.

Ik voel me nu bijna genoodzaakt om een professionele ICT 'er in te schakelen want zoals het er nu uit ziet kan ik het zelf niet oplossen...

jij of iemand anders nog suggesties/ oplossingen? 

[clarkie]

Hoe geraak je dan in taakweergave en Windows store?

 

Wat levert de Windows + X toetsencombinatie op? Krijg je dan een snelmenu?

 

Ben je in het bezit van een Windows 10 installatieschijf of Windows 10 systeemherstelschijf?

[Lucrin]

Nou de taakweergave + documenten en Google Chrome zijn de enige opties die het doen. M'n agenda/geluid/batterij/ Start en zoek doen het allemaal niet. Het enige wat ik heb gedaan is vanuit Windows 8 gratis de update naar 10. Een tijdje heeft mijn laptop gewoon goed gefunctioneerd tot nu. 

[clarkie]

Hoe geraak je dan in taakweergave en Windows store?

 

Wat levert de Windows + X toetsencombinatie op? Krijg je dan een snelmenu?

 

Ben je in het bezit van een Windows 10 installatieschijf of Windows 10 systeemherstelschijf?

 

 

Op bovenstaande kwam geen antwoord.

[Lucrin]

De toetsencombinatie van Windows + X geeft geen reactie. 

[clarkie]

En het antwoord op de andere vragen?

 

Bijkomend.... als geen enkele knop of zoekfunctie werkt hoe open je dan documenten en google chrome?

[Lucrin]

Geplaatst Gisteren, 14:51

Nou de taakweergave + documenten en Google Chrome zijn de enige opties die het doen. M'n agenda/geluid/batterij/ Start en zoek doen het allemaal niet als ik er op klik. Het enige wat ik heb gedaan is vanuit Windows 8 de gratis update naar 10. Een tijdje heeft mijn laptop gewoon goed gefunctioneerd tot nu.